文｜世界鋼鐵發展研究院院長，河鋼集團原黨(dang) 委書(shu) 記、董事長 於(yu) 勇
市場是牽動企業(ye) 神經的核心要素，市場導向深刻影響著企業(ye) 發展方向。在市場由增量向存量減量過渡的周期，營銷模式的變革成為(wei) 企業(ye) 實現價(jia) 值最大化的重要抓手。
一、增量發展時期營銷模式溯源
時代主題深刻變化，市場發展迭代升級。不同的經濟發展階段會(hui) 帶來供求關(guan) 係、品種結構、用戶群體(ti) 結構的深刻變化，這就要求企業(ye) 營銷模式與(yu) 經濟發展階段相適應。脫離經濟發展階段的營銷變革將成為(wei) “空中樓閣”，與(yu) 時俱進進行製度設計和路徑選擇，才能夠達到事半功倍的效果。
1.增量發展周期，增量就是增效
隨著我國經濟高速增長，工業(ye) 化、城鎮化加快推進，市場需求急速增長，驅動了鋼鐵產(chan) 量、產(chan) 能的規模擴張。在這一發展階段，傳(chuan) 統鋼鐵企業(ye) 關(guan) 注效率，通過擴大生產(chan) 規模來實現成本降低和效益提升，在有限的資源條件下實現更大產(chan) 出，增強競爭(zheng) 力。
“增量就是增效”的理念在特定曆史階段有其合理性，更加關(guan) 注效率的做法短期效益明顯，但同時也存在資源環境壓力、產(chan) 能過剩、企業(ye) 抗風險能力弱等諸多弊端。在高質量發展背景下，單純依賴規模擴張已不可持續，企業(ye) 需要在增量與(yu) 增效之間找到平衡，實現高質量增效，推動行業(ye) 可持續發展。
2.增量周期，產(chan) 品有相應的市場份額
增量市場的核心特征是需求大於(yu) 供給。從(cong) 經濟學角度來看，增量市場的供需關(guan) 係表現為(wei) 賣方市場，在這種市場中，企業(ye) 擁有更多的定價(jia) 權和市場主導權，消費者的選擇相對有限，產(chan) 品隻要能夠滿足基本需求，就能找到自己的市場空間。增量市場為(wei) 企業(ye) 帶來了廣闊的發展空間和豐(feng) 厚的利潤，供不應求的供需關(guan) 係使得企業(ye) 擁有更強的定價(jia) 權，產(chan) 品價(jia) 格往往較高，利潤空間顯著提升。
在鋼鐵行業(ye) 的紅利時期，市場需求呈現爆發式增長。無論是基礎設施建設、房地產(chan) 開發，還是製造業(ye) 的快速擴張，都對鋼鐵產(chan) 品產(chan) 生巨大需求。與(yu) 此同時，供給端的產(chan) 能擴張卻相對滯後，導致供需關(guan) 係嚴(yan) 重失衡，需求遠遠大於(yu) 供給。這種供需失衡的直接結果就是鋼鐵價(jia) 格的飆升，企業(ye) 利潤大幅增長。更重要的是，由於(yu) 市場容量不斷擴大，絕大多數鋼鐵產(chan) 品能找到自己的買(mai) 家，市場份額的爭(zheng) 奪並不像存量市場那樣激烈，導致了鋼鐵行業(ye) 出現了高端產(chan) 品的供不應求、中低端產(chan) 品的穩定需求、區域市場的差異化機會(hui) 等現象。
3.存量減量周期，由追求數量和效率轉向追求品質和穩定
當一個(ge) 經濟體(ti) 滿足了基本需求後，隨著追求品質的需求增加，整個(ge) 供給側(ce) 必將發生改變，由追求數量和效率轉向追求品質和穩定。
在增量市場中，企業(ye) 追求效率最大化，通過規模化生產(chan) 和成本控製來搶占市場份額。由於(yu) 效率提升通常依賴於(yu) 規模效應和標準化生產(chan) ，在需求不足的情況下，過度追求效率可能導致產(chan) 能過剩和庫存積壓，從(cong) 而增加成本。在存量市場和減量市場中，需求增長放緩甚至下降，企業(ye) 不能依賴需求擴張來獲得增長，效率不再是效益的唯一來源。這一時期的效益更多來自價(jia) 值創造和資源優(you) 化。企業(ye) 需要通過創新、差異化競爭(zheng) 和精細化運營，提升產(chan) 品和服務的附加值，從(cong) 而在有限的市場中實現盈利。
4.存量減量周期，營銷管理成為(wei) 核心問題
進入存量減量發展周期，鋼材市場需求由規模化、同質化轉向個(ge) 性化、定製化，鋼鐵行業(ye) 進入以渠道和服務差異化為(wei) 主的競爭(zheng) 階段。傳(chuan) 統鋼鐵企業(ye) 賴以生存的普通產(chan) 品陷入產(chan) 能過剩和低價(jia) 競爭(zheng) 的境地，而主動挖掘高端用戶、滿足高端需求的意識與(yu) 能力遠遠滯後。同時，不斷湧現的新業(ye) 態、新產(chan) 業(ye) ，勢必帶來前所未有的材料需求和市場空間，鋼鐵行業(ye) 將麵臨(lin) 曆史性機遇與(yu) 挑戰，鋼鐵企業(ye) 的市場意識、產(chan) 品檔次和技術水平亟待提升。“高盈利期”以生產(chan) 為(wei) 中心、遠離市場用戶的經營模式和發展方式，成為(wei) 製約鋼鐵企業(ye) 適應市場需求新形勢的因素。因此，傳(chuan) 統鋼鐵企業(ye) 必須顛覆以生產(chan) 為(wei) 中心的營銷理念，建立以用戶為(wei) 中心的營銷模式，以用戶結構的高端化，倒逼產(chan) 品升級和結構調整。
5.河鋼“像賣家電一樣賣鋼材”營銷實踐
中國鋼鐵產(chan) 業(ye) “去規模化”，讓企業(ye) 可以把更多的精力從(cong) “增量”向“提質”轉移，倒逼企業(ye) 顛覆傳(chuan) 統思維模式與(yu) 生產(chan) 組織方式，在求新、求變、求突破中不斷超越自我。
河鋼集團有限公司（簡稱河鋼）積極適應我國鋼鐵市場需求由規模化、同質化向專(zhuan) 業(ye) 化、個(ge) 性化發展的趨勢，主動顛覆鋼鐵行業(ye) 高盈利期形成的發展方式和經營模式，從(cong) 重構商業(ye) 模式出發，設計符合鋼鐵企業(ye) 發展需要的營銷模式。
在縱向延伸方麵，做好頂層設計規劃。河鋼發展的第一階段是裝備升級，它的推手來自投資，依靠巨大的投資拉動，短短幾年時間企業(ye) 整體(ti) 裝備水平達到行業(ye) 一流。第二階段是產(chan) 品升級，它的推手來自市場和客戶端，堅持“產(chan) 品的高度決(jue) 定企業(ye) 的高度”理念，推動客戶結構優(you) 化，倒逼產(chan) 品結構升級。第三階段是技術升級，通過科技創新和技術進步，創造無限可能。
在橫向拓展方麵，建立融技術、營銷、服務為(wei) 一體(ti) 的客戶導向型營銷模式，以用戶結構的高端化驅動產(chan) 品結構調整和服務提檔升級，進而形成需求驅動型的生產(chan) 組織方式，實現由鋼鐵製造商向材料解決(jue) 方案綜合服務商的跨越。
樹立內(nei) 部先進典型，推廣特鋼經營理念和營銷服務模式，加強“點對點”的戰略營銷、技術營銷和服務營銷，加快由傳(chuan) 統的“普鋼”營銷模式向“特鋼”營銷模式轉型。
以大客戶經理製推進營銷服務模式的戰略轉型。借鑒浦項TSC模式和西門子大客戶經理製等成熟營銷模式，率先在全國鋼鐵行業(ye) 全麵推行大客戶經理製，成立河鋼集團與(yu) 子公司（區域）兩(liang) 級客戶服務中心（CSC），通過定製化的“一站式”材料解決(jue) 方案服務，集中力量培育優(you) 質高端客戶群。
發揮技術研發係統在營銷模式轉型中的支撐作用。不斷優(you) 化研發資源的配置方式，使研發係統從(cong) 內(nei) 部生產(chan) 工藝技術創新中解放出來，瞄準用戶端的潛在需求以EVI模式為(wei) 切入點，積極開展超前的基礎創新活動，從(cong) 工藝創新向以用戶為(wei) 中心的基礎創新轉變，將技術力量嵌入用戶的研發鏈條。
探索建立直麵市場和用戶的生產(chan) 組織模式和管理體(ti) 製。以產(chan) 線為(wei) 基本單元，實現產(chan) 銷研資源一體(ti) 化高效配置，徹底顛覆以生產(chan) 組織為(wei) 中心、工序“後驅動”的傳(chuan) 統經營模式，構建以用戶需求為(wei) 中心、價(jia) 值“前驅動”的管理體(ti) 製，形成“產(chan) 線與(yu) 用戶零距離、平台與(yu) 產(chan) 線零距離”的商業(ye) 模式。
▲通過建立穩固的供應鏈和渠道，企業(ye) 可以將競爭(zheng) 焦點從(cong) 價(jia) 格轉向服務、品牌和客戶體(ti) 驗，避免無序競爭(zheng) 。
二、增量向存量減量過渡,供應鏈與(yu) 渠道的重要性
在存量減量發展周期，企業(ye) 的差異化競爭(zheng) 越來越表現為(wei) 渠道差異化和供應鏈嵌入。
1.市場是指揮棒，從(cong) 生產(chan) 導向到客戶導向
市場的變化日新月異，新的商業(ye) 模式層出不窮，企業(ye) 必須時刻保持敏銳的洞察力，及時調整策略，才能適應競爭(zheng) 環境的變化。在增量發展時期，企業(ye) 的核心競爭(zheng) 力在於(yu) “生產(chan) 什麽(me) ”，存量減量發展周期，企業(ye) 核心競爭(zheng) 力轉向“為(wei) 誰生產(chan) ，滿足誰的需求”。企業(ye) 應從(cong) 生產(chan) 導向轉向客戶導向，深入了解客戶的個(ge) 性化需求，提供定製化的產(chan) 品和服務。
2.客觀認知產(chan) 品和客戶的關(guan) 係
企業(ye) 要想在高端市場立足，需要在客戶渠道和信任關(guan) 係上持續發力。高端客戶不僅(jin) 能帶來訂單，更能通過他們(men) 對市場和產(chan) 品的深刻認知，幫助企業(ye) 提升自身定位，發現更多潛能。企業(ye) 如果把產(chan) 品賣給中間商，那麽(me) 損失的不僅(jin) 是價(jia) 格、效益，更重要的是犧牲了客戶關(guan) 係。這種做法極大地屏蔽了企業(ye) 和客戶之間的直接溝通，阻斷了企業(ye) 為(wei) 客戶提供個(ge) 性化服務的渠道。
高端產(chan) 品不僅(jin) 代表企業(ye) 的技術水平，更決(jue) 定了企業(ye) 未來的發展高度。一方麵，產(chan) 品的高度能帶動技術進步、管理創新、人才成長和客戶端優(you) 化，進而提升企業(ye) 的軟實力；另一方麵，產(chan) 品升級的深度和廣度，取決(jue) 於(yu) 客戶結構的優(you) 化程度。沒有高端客戶的支持，產(chan) 品升級隻能是紙上談兵。
企業(ye) 通過與(yu) 客戶建立利益共同體(ti) ，讓客戶參與(yu) 到產(chan) 品價(jia) 值的創造和分享過程中，更好地實現產(chan) 品價(jia) 值。追趕客戶的速度越快，企業(ye) 發現自身短板的機會(hui) 就越多，競爭(zheng) 力提升的速度也就越快。
3.供應鏈和渠道建立是企業(ye) 發展的命脈
應對未來的市場競爭(zheng) ，企業(ye) 要樹立與(yu) 客戶共發展、同成長的戰略思維，通過跟隨、嵌入等方式，與(yu) 下遊頭部企業(ye) 、極具價(jia) 值的客戶實現捆綁式發展，抓住客戶發展帶來的新機遇贏得未來。
對企業(ye) 而言，營銷的目的不僅(jin) 僅(jin) 是推銷產(chan) 品，更是建立一套能夠快速響應客戶需求、穩固客戶關(guan) 係的供應鏈和渠道體(ti) 係。供應鏈優(you) 化和渠道打通，能夠幫助企業(ye) 高效地獲知客戶需求，並將這些信息快速傳(chuan) 遞到生產(chan) 端，迅速響應客戶需求，使企業(ye) 在激烈的市場競爭(zheng) 中占據先機。打造以服務為(wei) 粘合劑的供應鏈命運共同體(ti) ，才能在激烈的市場競爭(zheng) 中保持競爭(zheng) 優(you) 勢。
4.供應鏈和渠道建立有利於(yu) 快速、精準、高效滿足客戶需求
營銷工作的最高境界是建立剛性的供應鏈和可靠的營銷渠道。企業(ye) 的競爭(zheng) 力就是不斷滿足用戶需求。由產(chan) 品供應、服務保障拓展到共同研發、解決(jue) 方案領域；從(cong) 了解客戶需求、追趕客戶需求，到滿足客戶需求、引領客戶需求，再到成為(wei) 行業(ye) 風向標；最終把提供產(chan) 品上升到產(chan) 業(ye) 協同與(yu) 為(wei) 客戶提供增值服務的高度，開創產(chan) 業(ye) 鏈融合發展模式。
市場和客戶能給企業(ye) 創新帶來動力，走向可持續發展。未來，整合企業(ye) 靠的是客戶端和市場份額，而不再是資本。誰擁有客戶端，誰就能夠掌握整合主動權。
5.供應鏈和渠道建立有利於(yu) 解決(jue) 無序競爭(zheng) 與(yu) 內(nei) 卷
在供大於(yu) 求的市場環境下，企業(ye) 之間往往陷入價(jia) 格戰，導致行業(ye) 利潤下降，出現“內(nei) 卷”現象。通過建立穩固的供應鏈和渠道，企業(ye) 可以將競爭(zheng) 焦點從(cong) 價(jia) 格轉向服務、品牌和客戶體(ti) 驗，避免無序競爭(zheng) 。供應鏈和渠道的建立能夠促進產(chan) 業(ye) 鏈的協同發展。在定製化和個(ge) 性化的發展周期中，單一企業(ye) 很難獨立完成從(cong) 設計到生產(chan) 的全流程。通過供應鏈協同，企業(ye) 可以與(yu) 上下遊合作夥(huo) 伴共同提升整體(ti) 競爭(zheng) 力，與(yu) 客戶建立長期合作關(guan) 係，推動整個(ge) 行業(ye) 健康發展。
6.河鋼“渠道為(wei) 王，搶占戰略製高點”營銷模式轉型實踐
在鋼鐵行業(ye) 進入“嚴(yan) 冬期”的背景下，很多企業(ye) 將困境歸結為(wei) 市場低迷，河鋼沒有抱怨環境，轉而深耕供應鏈和渠道建設。河鋼與(yu) 德高公司簽署股權合作協議，完成股權交割，擁有德高公司51.4%的股權，這是中國鋼鐵企業(ye) 首次收購國際成熟商業(ye) 網絡。控股德高公司後，河鋼通過其全球營銷網絡，將鋼鐵產(chan) 業(ye) 鏈延伸至全球終端，不僅(jin) 獲得了歐洲市場的渠道，還提升了自身的商業(ye) 平台和資本運作能力。河鋼德高成為(wei) 河鋼國際化布局的橋頭堡。
河鋼按照“全球擁有資源、全球擁有市場、全球擁有客戶”的戰略定位，在共建“一帶一路”國家重點實施河鋼南非礦業(ye) 、河鋼塞鋼、河鋼德高三大戰略性支撐項目，搭建礦產(chan) 資源、鋼鐵製造、國際貿易三大核心業(ye) 務平台，最終形成全產(chan) 業(ye) 鏈、全球化布局的海外事業(ye) 發展新格局。
此後不久，河鋼與(yu) 海爾集團簽署海爾特鋼項目股權合作協議，河鋼控股海爾特鋼70%股權，雙方共同運營彩鋼板業(ye) 務。合作期內(nei) 河鋼全麵進入海爾供應渠道，並享有同等條件下產(chan) 品的優(you) 先供應權。河鋼將鋼鐵產(chan) 業(ye) 鏈深度嵌入家電產(chan) 業(ye) 鏈，首開我國鋼鐵—家電產(chan) 業(ye) 鏈股權合作的先河。隨後，河鋼打通與(yu) 三星、鬆下、LG等國際一流品牌合作的戰略通道，實現家電用鋼係列全覆蓋，成為(wei) 國內(nei) 領先的家電板供應商。
在供大於(yu) 求的市場環境下，渠道和客戶資源的重要性已經超越了產(chan) 品本身。這種通過渠道和客戶資源實現全球布局的策略，正是未來企業(ye) 競爭(zheng) 的核心所在。
三、增量向存量減量過渡，營銷方式的重大轉變
在市場由增量向存量減量過渡的周期內(nei) ，企業(ye) 僅(jin) 憑原有的營銷方式已經不能實現可持續發展，必須突破傳(chuan) 統體(ti) 製機製束縛，由戰術升級向製度設計轉變，對營銷方式進行係統變革。
1.戰略重心調整，由爭(zheng) 奪新客戶轉為(wei) 深耕存量客戶
存量減量發展周期機會(hui) 難得、競爭(zheng) 殘酷，企業(ye) 從(cong) 爭(zheng) 奪新客戶轉向深耕存量客戶成為(wei) 重要的戰略選擇。相較於(yu) 開發新客戶的高成本和高風險，深耕存量客戶可以降低營銷成本，提升客戶忠誠度，為(wei) 企業(ye) 帶來更穩定的收入和長期合作關(guan) 係。這種轉變有助於(yu) 企業(ye) 鞏固現有地位，還能通過存量客戶的口碑效應間接吸引新客戶，實現可持續發展。
2.強化品牌忠誠度，提高客戶依賴和信任度
強化品牌忠誠度，從(cong) 交易關(guan) 係到情感聯結。在存量減量市場中，品牌忠誠度成為(wei) 企業(ye) 抵禦競爭(zheng) 壓力的關(guan) 鍵。高端客戶在給企業(ye) 提供銷售機會(hui) 的同時，能夠憑借對市場和產(chan) 品的深刻洞察，幫助企業(ye) 發現自身潛能，提升自我定位。
增強客戶依賴，從(cong) 單一需求到全方位解決(jue) 方案。客戶依賴不僅(jin) 僅(jin) 是客戶對產(chan) 品的需求，更是客戶對企業(ye) 整體(ti) 能力的信任。企業(ye) 通過與(yu) 下遊頭部企業(ye) 的深度合作，為(wei) 客戶提供定製化的技術方案和供應鏈支持，這種從(cong) “產(chan) 品供應商”到“全方位解決(jue) 方案提供商”的轉變，使得客戶對企業(ye) 依賴度顯著提升，這種依賴關(guan) 係在存量減量市場中顯得尤為(wei) 重要。
提升客戶信任度，從(cong) 短期交易到長期合作。在存量減量市場中，客戶信任度是企業(ye) 實現長期發展的基石。信任不僅(jin) 建立在產(chan) 品質量和價(jia) 格上，更建立在企業(ye) 的誠信、服務能力和社會(hui) 責任上。
攜手共贏，與(yu) 客戶建立利益共同體(ti) 和共享平台。通過與(yu) 客戶建立利益共同體(ti) 和共享平台，可以實現產(chan) 品價(jia) 值最大化，增強客戶黏性和忠誠度。企業(ye) 與(yu) 下遊客戶的關(guan) 係不再是簡單的買(mai) 賣關(guan) 係，而是通過提供增值服務，實現協同發展。
3.從(cong) 同質化價(jia) 格戰到差異化價(jia) 值戰
同質化價(jia) 格戰導致產(chan) 品價(jia) 格下降、企業(ye) 利潤空間被大幅壓縮等諸多弊端，價(jia) 格戰吸引的客戶往往對價(jia) 格敏感，一旦競爭(zheng) 對手提供更低的價(jia) 格，客戶可能迅速流失。
差異化價(jia) 值戰是企業(ye) 為(wei) 凸顯自身特色，向市場推出與(yu) 眾(zhong) 不同的產(chan) 品或服務，旨在滿足客戶的特殊需求。這一戰略的核心是通過品牌形象、技術特點、客戶服務等多方麵的獨特性創造和提升企業(ye) 的競爭(zheng) 優(you) 勢。企業(ye) 通過向顧客提供獨具特色的產(chan) 品和服務獲取額外價(jia) 值。未來，由關(guan) 注價(jia) 格向創造價(jia) 值轉變的過程就是企業(ye) 競爭(zheng) 力提升的過程。
4.市場邊界拓展，從(cong) 單一市場依賴到多元市場布局
把資源過分聚焦規模化產(chan) 業(ye) 和傳(chuan) 統市場，企業(ye) 在競爭(zheng) 中必將付出代價(jia) ；隻關(guan) 注已知市場和客戶，不以市場調研和區域調研為(wei) 導向，把未知等同於(yu) 不存在，將會(hui) 失去未知市場和客戶；忽視小眾(zhong) 市場和細分市場，與(yu) 國家經濟發展趨勢不相符。
在存量減量市場中，企業(ye) 必須打破對單一市場的依賴，通過多元市場布局來分散風險、尋找新增長點。市場邊界的拓展不僅(jin) 僅(jin) 是地理範圍的擴大，更是客戶群體(ti) 、產(chan) 品線和商業(ye) 模式的多元化。企業(ye) 可以發現未被滿足的需求或創造新的需求，通過產(chan) 業(ye) 鏈嵌入、價(jia) 值鏈延伸、全球化布局、技術創新等拓展市場邊界，通過優(you) 化產(chan) 品結構、拓展行業(ye) 應用、提升服務能力等推動企業(ye) 轉型，開辟新的增長路徑。
5.河鋼“四個(ge) 更加關(guan) 注”營銷模式
河鋼在組建之際以生產(chan) 普通鋼材為(wei) 主，70%的鋼材應用到房地產(chan) 、基礎設施建設領域。現在產(chan) 品結構則以新能源汽車、海洋工程、工程機械等先進製造業(ye) 使用的鋼鐵材料為(wei) 主，產(chan) 品占比76%，這離不開營銷模式轉型的巨大推動作用。
河鋼充分認識到，進入存量減量發展周期，並不是市場本身的問題，而是鋼鐵市場供需關(guan) 係發生錯位的問題，越是聚焦關(guan) 注度高的成熟市場，競爭(zheng) 會(hui) 變得愈發激烈。河鋼創新提出“四個(ge) 更加關(guan) 注”發展策略：更加關(guan) 注本地市場，充分把握“近在咫尺”的資源，努力實現經濟效益最大化的目標；更加關(guan) 注細分市場，避免將資源全部聚焦在規模化產(chan) 業(ye) 和傳(chuan) 統市場上，將產(chan) 業(ye) 鏈延伸至更多的細分行業(ye) 和領域；更加關(guan) 注新產(chan) 業(ye) 和新業(ye) 態市場，跟進層出不窮的新需求，構建先行一步的優(you) 勢；更加關(guan) 注個(ge) 性化和小眾(zhong) 化市場，結合經濟發展由粗放向集約轉變的趨勢，積極培育“專(zhuan) 精特新”的市場優(you) 勢。
6.河鋼積極適應市場變化，實施新一輪營銷模式變革
由“區域銷售”向“專(zhuan) 業(ye) 營銷”轉變。麵向國家重大戰略領域和新興(xing) 產(chan) 業(ye) 需求，加大本地市場、新興(xing) 市場、個(ge) 性化市場及未知市場的開發力度，主動對接頂級研發機構和材料院所，加大產(chan) 品認證力度，進入高端材料供應鏈，深度開發汽車、橋梁、管道、工程機械等各行業(ye) 頭部客戶及新行業(ye) 、新業(ye) 態高端客戶，大幅提升汽車鋼等重點產(chan) 品頭部客戶銷量與(yu) 市場占有率。
由鋼鐵製造商向綜合服務商轉型。聚焦國家戰略需求和市場重大需求，聚焦航空航天、海洋工程、能源工程、國防軍(jun) 工等國家戰略工程，開展高端材料和關(guan) 鍵技術研發，致力突破和解決(jue) 產(chan) 業(ye) 鏈“卡脖子”關(guan) 鍵材料問題，由鋼鐵製造商向綜合服務商轉型。
由單一鏈條工序服從(cong) 向全要素全鏈條優(you) 化產(chan) 業(ye) 生態轉型。通過體(ti) 製機製變革，加大力度推進同類業(ye) 務歸集和結構性重組，實現資源的再配置和工序的再協同，讓有資產(chan) 的工序、有資金流動的環節創造效益，把服務環節變成獨立市場單元，讓獨立的工序既是服務產(chan) 品也是盈利產(chan) 品，真正把工序鏈打造成創效鏈，推動企業(ye) 由增量效率型向存量效益型轉變。
由單純生產(chan) 型企業(ye) 向“製造+服務”型企業(ye) 轉變。把資源配置作為(wei) 市場化改革的指揮棒，堅定不移地貼近市場和客戶，持續向市場端、客戶端和深加工領域投入更大的資源，全麵推動結構調整和產(chan) 品升級，實現由傳(chuan) 統生產(chan) 型企業(ye) 向更加關(guan) 注市場和客戶的市場單元轉變。
由賣產(chan) 品、賣服務向提供整體(ti) 解決(jue) 方案轉變。緊抓供應鏈體(ti) 係重構機遇，像做好汽車板、家電板營銷一樣做好其他產(chan) 品營銷工作，為(wei) 客戶提供“一攬子”解決(jue) 方案，贏得更多的製造業(ye) 頭部企業(ye) 、高淨值客戶，提升產(chan) 品價(jia) 值。
目前，河鋼已實現汽車用鋼產(chan) 品全覆蓋，為(wei) 全球汽車製造企業(ye) 提供高端化、綠色化、輕量化、近終型鋼鐵材料及用戶應用綜合解決(jue) 方案。
