2002年，中國燃氣正式成立並在香港聯交所主板上市，此後，便從(cong) 深圳這座改革開放的前沿城市出發，沿著山脈、河穀與(yu) 平原，把天然氣與(yu) 熱能送往祖國的四麵八方。二十多年間，中燃在全國660多個(ge) 城鎮布局管道燃氣項目，依托58萬(wan) 公裏的燃氣管網，連接5400多萬(wan) 戶城鎮居民，服務覆蓋近2億(yi) 人口；每年天然氣銷量超400億(yi) 立方米，約占全國消費總量的十分之一。在這張縱橫中國的鋼鐵管道網絡上，劉明輝帶領中燃在我國能源變革的壯闊篇章中留下了濃墨重彩的一筆。
劉明輝把這份成功歸結為(wei) “順勢而為(wei) ”和“選對了城市”。劉明輝口中的“勢”，是國家能源結構優(you) 化、清潔低碳轉型的時代浪潮；而深圳“敢闖敢試”的城市精神，為(wei) 中燃捕捉機遇、乘勢而上提供了無盡的動力。
如今他再次揚帆。企業(ye) 從(cong) 單一的燃氣供應商，轉型為(wei) 科技驅動型的美好生活服務商，讓溫暖不僅(jin) 停留在灶台與(yu) 熱水器裏，亦藏在生活的每一處細節中。在他心中，最偉(wei) 大的事業(ye) ，不是數字與(yu) 裏程，而是讓千家萬(wan) 戶的日子有光、有暖，更有安心。
順勢而為(wei) ，創立中國燃氣
20世紀七八十年代，中國的冬天常伴著一股子煤煙味。人們(men) 生火做飯、取暖往往從(cong) 一塊煤開始：用火鉗夾起塊煤放進爐膛，引燃火種，待火苗燃起後，廚房便漸漸暖了起來。
這樣的生活，劉明輝也經曆過。當時，中國城鎮居民生活燃料仍以煤炭為(wei) 主，瓶裝液化石油氣僅(jin) 零星出現在部分城市。
直到21世紀初，陝甘寧天然氣進京工程和西氣東(dong) 輸工程開展，拉開了中國天然氣時代的序幕，也讓劉明輝看到了未來發展的方向。“21世紀一定是綠色的世紀，二十年前雖然還沒人提‘雙碳’，但我們(men) 看到了西方走過的路：從(cong) 煤炭到石油，再到天然氣、風能和光能，這是必然趨勢。”
2001年，中國加入WTO，向世界敞開大門。次年，劉明輝創立了中國燃氣，以深港雙總部為(wei) 基地，超前布局城市管道燃氣業(ye) 務，與(yu) 國家發展同頻共振，沿輸氣幹線構建起覆蓋全國的能源毛細血管網。
這一戰略決(jue) 策，後來被凝練成十六字箴言，懸掛在公司展示中心：“借天下勢，聚天下士，集天下智，成天下事。”
劉明輝“借天下勢”創業(ye) ，但他沒忘記“成天下事”。在華北地區推進的“氣代煤”清潔取暖工程中，中燃積極響應，率先大規模投入，在河北、河南、山東(dong) 、山西、陝西、天津等地區累計投資近800億(yi) 元，接駁農(nong) 村“氣代煤”用戶超800萬(wan) 戶，將密密的管道網絡鋪進鄉(xiang) 村、跨過河穀、貫通縣域，實現一次性整體(ti) 通氣，助力國家打贏“藍天保衛戰”。
燃氣不僅(jin) 關(guan) 乎能源，更關(guan) 乎民生。近年來，國際氣價(jia) 持續高位震蕩，國內(nei) 部分地區出現氣價(jia) 倒掛的壓力。為(wei) 此，中燃與(yu) 全國多地政府建立起“政府+企業(ye) ”的常態化保供協作機製。2024年簽訂150餘(yu) 份長效保供協議，其中華北區域簽訂率達99%，在波動的市場中穩住供氣底線，守住萬(wan) 家炊火。
▲由中國燃氣自主建設運營的安徽蕪湖智慧燃氣場站
做城市綜合服務商 用管網連接2億(yi) 人口
當燃氣業(ye) 務擴張至全國版圖時，劉明輝已帶領團隊著手推進一場更為(wei) 深遠的戰略轉型。
這家誕生於(yu) 傳(chuan) 統公用事業(ye) 的企業(ye) ，選擇主動打破思維的桎梏，提出了一個(ge) 頗具顛覆性的目標：未來，燃氣業(ye) 務在中燃營收中的占比，將被壓縮到三分之一。
在劉明輝看來，中燃最寶貴的資產(chan) ，並非那條條縱橫交錯、延伸萬(wan) 裏的燃氣管網，而是與(yu) 5400多萬(wan) 家庭之間建立的深度連接，“我們(men) 跟別人擁有的客戶不一樣。我們(men) 是用管網直接連接千家萬(wan) 戶，我們(men) 擁有老百姓的信任。”
正是基於(yu) 這種獨特的連接優(you) 勢，中燃自2015年起推出聚焦於(yu) 家庭的網格私域“店”商新零售增值業(ye) 務平台——壹品慧，以櫥櫃煥新為(wei) 切入點，打造深入社區的服務網絡，實現從(cong) “燃氣供應商”到“城市綜合服務商”的轉型，讓企業(ye) 的成長與(yu) 民生需求同頻共振。
“家庭幫”作為(wei) 壹品慧核心戰略業(ye) 務，定位為(wei) “中國好鄰居”，什麽(me) 是“好鄰居”？是緊急呼叫器響起時，鄰裏十分鍾抵達的承諾；是寒夜放學後，守護孩子寫(xie) 作業(ye) 的空間；是清晨水管爆裂時，第一時間響應搶修的可靠援手，更是裝滿人間煙火的共享客廳。
圍繞居民的生活場景，壹品慧還推出“全屋空氣淨化係統”“智慧廚房”套餐，全麵布局管道直飲水業(ye) 務，並通過“能源管家”服務，為(wei) 家庭提供用能分析、節能建議和設備維保提醒，年均每戶節省能源支出15%以上。
這些看似瑣碎的服務，背後是一次供應鏈的深度重構：自主生產(chan) 整體(ti) 櫥櫃、搭建AI智能設計係統、構建數字化工匠平台……這一整套模式，不僅(jin) 提高效率，還盤活了大量瀕臨(lin) 倒閉的家裝企業(ye) 。如今，壹品慧平台月活用戶已超3000萬(wan) ，複購率達68%，真正做到了“服務有溫度，科技有情感”。
▲位於(yu) 深圳寶安的壹品慧家庭幫小店
成為(wei) 美好生活的守護者和賦能者
今年年初，隨著國產(chan) AI大模型DeepSeek的爆火，眾(zhong) 多企業(ye) 著手布局，中燃也不例外。恰逢當時劉明輝動了個(ge) 小手術，術後淩晨兩(liang) 點，他躺在病床上，思緒卻停不下來，於(yu) 是，他寫(xie) 下了第一封致全體(ti) 員工的信，探討在AI時代中燃如何提升管理水平。
信中的構想在後來落實成了中燃的“六大戰略引擎”：管理超腦、安全聰腦、服務雲(yun) 腦、能源智腦、生態元腦，以及支撐它們(men) 的文化強腦。這“六大戰略引擎”不是口號，而是實打實地落在業(ye) 務全鏈條。
“服務雲(yun) 腦”是連接用戶的中樞神經。該係統整合了5400萬(wan) 用戶的行為(wei) 數據，涵蓋用氣習(xi) 慣、家庭結構、房屋麵積、季節變化等維度，為(wei) 每個(ge) 家庭生成“用能畫像”，提供個(ge) 性化解決(jue) 方案，既有針對家庭用戶的“壁掛爐和智慧廚房”，也有適合高品質住宅人群的“互助雙循環五恒（恒溫、恒濕、恒氧、恒淨、恒潔）係統”，以及適用於(yu) 工商業(ye) 用戶的“綜合能源節能改造項目”。
“安全聰腦”則重點構建安全、客服、工程協同的神經網絡係統，通過大規模部署智能硬件，並與(yu) 智能係統結合，實現風險的實時感知、提前預警與(yu) 事前防範，形成全鏈條、無死角、實時化的安全管控網絡。
比如在輸配環節，利用無人機、激光巡檢車等采集隱患信息，AI自動識別管道鏽蝕、占壓、第三方施工等異常，並即時發出預警，實現“發現-預警-處置”的全流程閉環。今年以來，僅(jin) 靠AI識別就避免了上百起潛在安全事故。
劉明輝相信，AI不僅(jin) 能提升效率，還能解決(jue) 行業(ye) 長期痛點。以燃氣安檢為(wei) 例，過去行業(ye) 平均存在30%的安檢差異率，而AI能將這一數字降到5%以下，係統可精準鎖定到某棟樓甚至具體(ti) 住戶的異常數據，過去“做不到”的事，如今幾乎實時可查。
對於(yu) 這六大戰略引擎，劉明輝早就繪製出清晰藍圖：“它們(men) 就像六棵參天大樹，深深紮根在我們(men) 傳(chuan) 統業(ye) 務這片肥沃的土壤中，相互關(guan) 聯、相互滋養(yang) ，形成一個(ge) 閉環的生態圈，共同成長為(wei) 一片生機勃勃的大森林。”
▲2025年春節，劉明輝（左四）赴基層慰問一線員工
從(cong) 油氣時代的轉型跨越，到如今引領風能光能的新時代，中燃始終以先行者的姿態，奔跑在中國能源變革的前沿。劉明輝感慨，從(cong) 誕生之初，中燃便與(yu) 深圳“敢闖敢試”的精神同頻共振，“中燃的成長，離不開深圳這片創新的土壤。這座城市讓我們(men) 明白，創新不是選擇，而是生存本能。”在他看來，深圳的奮鬥文化無形中塑造了中燃的企業(ye) 氣質——每天都在迎接挑戰，也每天都燃起希望。
如今的中燃，不再僅(jin) 僅(jin) 是能源的供應商，更是城市運轉與(yu) 百姓生活的守護者和賦能者。這條從(cong) 鋼鐵管網到“數字大腦”的道路上，中燃用科技的脈搏，將氣與(yu) 熱注入萬(wan) 家燈火，把溫暖與(yu) 安心寫(xie) 進每一個(ge) 尋常的日子，勾勒出屬於(yu) 這個(ge) 時代的城市畫卷。
深圳晚報記者 唐文雋 實習(xi) 生 李展熙
