促進團隊成員的出現
Formal supervisors' role in stimulating team members' informal leader emergence: Supervisor and member status as critical moderators
一項來自48個(ge) 團隊的220名護士的研究表明，領導的定規維度增加個(ge) 體(ti) 成員效仿行為(wei) ，進而促進個(ge) 體(ti) 成員非正式領導的出現。上述關(guan) 係僅(jin) 在地位高的領導和地位低的成員間成立。這些發現為(wei) 正式領導如何、何時、為(wei) 何可以幫助團隊成員湧現非正式領導提供了見解。
1.引言
以往研究表明，在工作團隊中，若正式領導促進成員的非正式領導出現將會(hui) 有利於(yu) 團隊績效的提高。為(wei) 了實現這個(ge) 目標，正式領導可能會(hui) 嚐試鼓勵個(ge) 體(ti) 成員做一些讓其他成員感知到他的非正式領導的行為(wei) 。以往的研究表明，那些容易成為(wei) 團隊中非正式領導的員工，更能通過他的定規行為(wei) 來，以及通過他的關(guan) 懷行為(wei) 提高團隊成員的工作幸福感與(yu) 積極情緒。基於(yu) 社會(hui) 學習(xi) 理論，領導是促進員工做出類似行為(wei) 的榜樣。因此，正式領導可以通過展示自己的定規行為(wei) 和關(guan) 懷行為(wei) ，促使員工做出模仿其行為(wei) ，進而促進團隊中的非正式領導的出現。
結合社會(hui) 學習(xi) 理論，該研究認為(wei) 領導和個(ge) 體(ti) 成員的地位是上述關(guan) 係的關(guan) 鍵邊界條件。一方麵，領導在團隊中的地位在一定程度上影響著個(ge) 體(ti) 成員感知領導行為(wei) 是否值得模仿學習(xi) 。另一方麵，個(ge) 體(ti) 成員的地位可能會(hui) 改變他對榜樣角色的接受程度。因此，要充分的理解正式領導如何塑造個(ge) 體(ti) 成員的學習(xi) 過程來促進非正式領導的出現，需要考慮關(guan) 鍵的權變因素。鑒於(yu) 此，Briker (2021)等旨在探討正式領導如何、何時、為(wei) 何可以促進個(ge) 體(ti) 成員的非正式領導出現。
2.理論與假設
社會(hui) 學習(xi) 理論提出，個(ge) 體(ti) 成員會(hui) 有意識地模仿傑出人士的行為(wei) 來提高自己成功的可能性。基於(yu) 此，地位高的領導是團隊成員們(men) 尊敬和欣賞的潛在榜樣，從(cong) 而使團隊成員開始總結領導的行為(wei) 標準並加以模仿，做出類似的行為(wei) 。相反地，團隊中地位較低的領導會(hui) 缺乏權威，較少得到團隊成員的尊敬，進而降低了團隊成員以其作為(wei) 榜樣的可能性。
假設1：領導在團隊中的地位會(hui) 正向調節領導的定規行為(wei) 與(yu) 個(ge) 體(ti) 成員的定規行為(wei) 的關(guan) 係(pa)，正向調節領導的關(guan) 懷行為(wei) 與(yu) 個(ge) 體(ti) 成員的關(guan) 懷行為(wei) 的關(guan) 係(pb)。
基於(yu) 社會(hui) 學習(xi) 理論，團隊中地位較低的成員缺乏自信，為(wei) 了更有效的完成工作任務，他們(men) 更偏向於(yu) 以領導作為(wei) 榜樣進而學習(xi) 其行為(wei) 規範。但這並不意味著他們(men) 會(hui) 全盤皆收，他們(men) 會(hui) 有條件地學習(xi) 領導的定規行為(wei) 、關(guan) 懷行為(wei) 。團隊中地位較高的成員對於(yu) 正式領導作為(wei) 榜樣的敏感度較低，他們(men) 對自己的行為(wei) 規範會(hui) 更加自信，從(cong) 而減少對領導的模仿行為(wei) 。
假設2：成員在團隊中的地位會(hui) 負向調節領導的定規行為(wei) 與(yu) 個(ge) 體(ti) 成員的定規行為(wei) 的關(guan) 係(pa)，負向調節領導的關(guan) 懷行為(wei) 與(yu) 個(ge) 體(ti) 成員的關(guan) 懷行為(wei) 的關(guan) 係(pb)。
個(ge) 體(ti) 成員的定規行為(wei) 、關(guan) 懷行為(wei) 會(hui) 塑造其非正式領導。
假設3：團隊中個(ge) 體(ti) 成員的定規行為(wei) (H3a)和關(guan) 懷行為(wei) (H3b)會(hui) 促進非正式領導的出現。
假設4：領導在團隊中的地位正向調節領導的定規行為(wei) 與(yu) 成員非正式領導之間經由成員的定規行為(wei) 的間接關(guan) 係(H4a)，正向調節領導的關(guan) 懷行為(wei) 與(yu) 成員非正式領導之間經由成員的關(guan) 懷行為(wei) 的間接關(guan) 係(H4b)。
假設5：成員在團隊中的地位負向調節領導的定規行為(wei) 與(yu) 成員非正式領導之間經由成員的定規行為(wei) 的間接關(guan) 係(H5a)，正向調節領導的關(guan) 懷行為(wei) 與(yu) 成員非正式領導之間經由成員的關(guan) 懷行為(wei) 的間接關(guan) 係(H5b)。
3.研究方法和結果
Briker等 (2021)調研了中國兩(liang) 家國企醫院51個(ge) 團隊及其256名護士。數據收集采用時滯法和紙筆調查，分兩(liang) 個(ge) 時點進行數據收集，間隔四個(ge) 星期。最終樣本由48個(ge) 小組的220名成員組成，可用答複率為(wei) 86 %。數據分析結果顯示，假設1a、假設1b、假設2a、假設3a、假設4a和假設4b得到支持，假設2b、假設3b、假設5a與(yu) 假設5b均未得到支持。
Briker等(2021)等為(wei) 正式領導和非正式領導之間的關(guan) 係提供了新的見解，說明了正式領導如何、為(wei) 何以及何時能夠塑造團隊中個(ge) 體(ti) 成員的相關(guan) 行為(wei) ，能夠激發他們(men) 的非正式領導的出現。
