
鄧正紅 中國石化品牌與文化特約研究員,“軟實力”智庫創立者 |
品牌價(jia) 值是品牌運營的核心和主導,構建以品牌價(jia) 值為(wei) 主導的品牌運營新格局,是提升品牌軟實力、推動品牌高精高效高新發展的關(guan) 鍵。
以過硬的品質運營築牢品牌價(jia) 值基礎
品質不僅(jin) 是產(chan) 品的核心,而且是品牌贏得客戶信任和市場認可的根本。品質是品牌最直接的體(ti) 現,關(guan) 乎產(chan) 品性能、耐用性、安全性等多個(ge) 方麵。品質過硬的產(chan) 品,能夠滿足客戶基本需求,甚至超越客戶期望,從(cong) 而贏得客戶好評和口碑,並轉化為(wei) 品牌軟實力勢能,為(wei) 品牌價(jia) 值提升奠定堅實基礎。品質運營涉及產(chan) 品設計、研發、生產(chan) 、銷售及售後服務等環節,通過全麵的品質管理,可以確保產(chan) 品的一致性和穩定性,減少質量問題,從(cong) 而降低品牌風險。品質運營還能推動企業(ye) 持續創新,不斷提升產(chan) 品性能和品質,滿足客戶日益增長的需求,推動品牌持續發展。品牌價(jia) 值是品牌在市場上的綜合體(ti) 現,品質作為(wei) 品牌的核心競爭(zheng) 力,能直接提升品牌價(jia) 值。品質過硬的品牌,能獲得更高溢價(jia) ,吸引更多合作夥(huo) 伴和投資者,為(wei) 品牌長期發展提供有力支持。
以攥緊的要素運營形成品牌價(jia) 值合力
企業(ye) 需要深入剖析自身品牌所代表的獨特價(jia) 值、理念和故事,確保所有運營活動都圍繞這一核心價(jia) 值展開。這有助於(yu) 建立清晰的品牌形象,使客戶能準確識別並記住品牌。這一策略要求企業(ye) 整合並優(you) 化各項要素資源,共同推動品牌價(jia) 值提升。整合要素資源是形成品牌價(jia) 值合力的基礎。企業(ye) 應將產(chan) 品、技術、服務、營銷等多方麵的要素資源進行高精度整合,通過協同與(yu) 配合,充分發揮各項要素資源的優(you) 勢,形成1+1>2的高效度軟實力運營。例如,通過技術創新提升產(chan) 品性能,通過優(you) 質服務提升客戶體(ti) 驗,通過精準營銷擴大品牌影響力。這些要素的有機結合,能形成強大的品牌合力,提升品牌價(jia) 值。當然,企業(ye) 還需要密切關(guan) 注市場動態和客戶需求的變化,及時調整運營策略,確保品牌與(yu) 時俱進。同時,要不斷探索新的要素組合方式,激發品牌活力和潛力。通過持續優(you) 化與(yu) 創新,可以不斷提升品牌的市場競爭(zheng) 力和價(jia) 值。
以領先的技術運營增強品牌價(jia) 值底氣
技術運營作為(wei) 品牌價(jia) 值的堅實支撐,能為(wei) 企業(ye) 帶來多方麵的優(you) 勢,進而增強品牌底氣和影響力。技術已成為(wei) 產(chan) 品差異化競爭(zheng) 的重要因素。通過不斷的技術創新和優(you) 化,可以打造出性能卓越、功能獨特的產(chan) 品,滿足客戶的多樣化需求。技術上的領先地位能使產(chan) 品在市場中脫穎而出,並為(wei) 客戶帶來更好的使用體(ti) 驗,彰顯品牌軟實力,增強客戶對品牌的信任和忠誠度。技術的不斷進步為(wei) 品牌提供了無限的創新空間。通過技術運營,企業(ye) 可以不斷探索新的應用場景、新的業(ye) 務模式及新的市場機會(hui) 。這種持續的創新保持了品牌的活力和新鮮感,使品牌緊跟時代潮流,滿足客戶不斷變化的需求和期望。這種高新度的前瞻性和創新性,正是品牌軟實力的最高形態。領先的技術運營可以打造出具有國際競爭(zheng) 力的產(chan) 品和服務,在國際市場競爭(zheng) 中占據優(you) 勢,為(wei) 品牌國際化發展提供有力支撐。技術的運用還可以提高生產(chan) 效率和質量,及時發現並應對潛在的市場風險,確保品牌穩健高效發展。
以擴張的需求運營放大品牌價(jia) 值勢能
擴張的需求運營要求企業(ye) 深入洞察、精準識別並滿足客戶不斷增長的需求。通過市場調研、數據分析等手段,企業(ye) 可以獲取關(guan) 於(yu) 客戶需求的寶貴信息,為(wei) 品牌擴張提供有力支持。滿足客戶未被充分滿足的需求,或創造新的需求,是品牌價(jia) 值提升的重要驅動力。通過推出新產(chan) 品、拓展新市場、加強線上銷售等方式,企業(ye) 可以擴大品牌的市場份額,提升品牌知名度和影響力。這種靈活的擴張策略有助於(yu) 企業(ye) 抓住市場機遇,實現品牌價(jia) 值的快速增長。在擴張過程中,注重品牌體(ti) 驗也至關(guan) 重要。企業(ye) 應致力於(yu) 提升品牌體(ti) 驗,通過優(you) 質的產(chan) 品、周到的服務、創新的營銷手段,讓客戶感受到品牌的獨特魅力和價(jia) 值。大數據、人工智能、雲(yun) 計算等數字化技術有助於(yu) 更精準地洞察客戶需求,優(you) 化產(chan) 品設計和營銷策略,還能提升品牌傳(chuan) 播效率和影響力。通過數字化技術賦能,企業(ye) 可以實現品牌軟實力快速擴張和價(jia) 值提升。