1/5 便宜奶茶與貴奶茶,哪個更賺錢
兩(liang) 個(ge) 奶茶品牌,一家奶茶單杯賣6-8元,另一家單杯賣20-30元,結果,一家淨利潤率16%,另一家淨利潤率-12%,憑感覺,你覺得哪家虧(kui) ,哪家賺?
答案是賣得便宜的那家賺,因為(wei) 它叫。
蜜雪冰城剛剛公布的招股說明書(shu) 顯示,去年年末全國2萬(wan) 家門店,淨利潤19億(yi) ,假設單店一天賣500杯奶茶,一年就是30-40億(yi) 杯(與(yu) 35億(yi) 個(ge) 杯子的銷售數據驗證)。賣一杯6-8元的奶茶,品牌方就可以淨賺1.8元。
另一家是奈雪的茶,目前在港股上市,剛剛公布的半年報,上半年營收21億(yi) ,歸母淨利潤虧(kui) 損了-2.54億(yi) ,900家門店,假設半年賣了1億(yi) 杯,每賣一杯20多的茶,店裏還要倒貼2.5元——考慮到奈雪的茶賣的烘焙食品不需要人工,利潤更高,奶茶的單杯虧(kui) 損額可能更大。
所有反直覺的商業(ye) 現象,一定與(yu) 商業(ye) 模式有關(guan) ,事實上,蜜雪冰城和奈雪的茶雖然都是現製茶飲店,但它們(men) 做的根本不是一類生意。
2/5 蜜雪冰城的
星巴克說自己賣的不是咖啡,而是社交空間,這隻是一個(ge) 比喻,但蜜雪冰城賣的卻真不是茶,它的產(chan) 品不是茶飲料而是原材料,招股書(shu) 上說的很清楚:
“公司收入主要來源於(yu) 向加盟商銷售各類製作現製飲品和現製冰淇淋所需食材、包裝材料、設備設施、營運物資等產(chan) 品,並提供加盟管理服務。”
連圖片都列出來了:

再強調一遍,上麵的不是原材料,而是公司的主營產(chan) 品。
在奶茶並不長的產(chan) 業(ye) 鏈中,蜜雪冰城隻做從(cong) 原料生產(chan) 與(yu) 銷售的上遊、中遊生意,營收70%來自食材,17%是包裝材料,而下遊的現場製作、包裝與(yu) 零售服務,由加盟商負責,也就是典型的加盟模式。
而奈雪的茶是典型的直營模式,屬於(yu) 整條產(chan) 業(ye) 鏈偏中下遊的部分,是從(cong) 原料采購到把奶茶送到消費者的手上的那一部分。

它們(men) 在上的差異,正是由這兩(liang) 種商業(ye) 模式決(jue) 定的。
產(chan) 業(ye) 鏈的上中遊,是典型的集中生產(chan) ,規模經濟,銷售額越高,單位成本越低,現製飲品的原材料包括水果、乳製品、咖啡豆等大宗農(nong) 副產(chan) 品,種植、生產(chan) 準入門檻較低、原產(chan) 地多元,整體(ti) 市場供應充裕。隻要有采購規模,品牌商就有非常強的議價(jia) 能力。
有了規模,蜜雪冰城就可以在上遊部分重要原材料產(chan) 地建廠進行生產(chan) ,降低了采購成本,減少了原材料運輸損耗,提升了供貨速度,並實現對核心食材的自產(chan) 控製。
所以,對於(yu) 蜜雪冰城而言,便宜是一種能形成商業(ye) 閉環的定價(jia) 策略,以規模換取成本的壓縮空間,以更低的成本擴大規模。
而產(chan) 業(ye) 鏈的下遊,要求現製現賣,銷售場地分散,屬於(yu) “賣人頭”的服務模式,最主要的成本是房租和人力,既不能集中采購,也不能集中生產(chan) ,沒有規模效應,相反,規模越大,管理的難度也越大。
蜜雪冰城賣原料,天生追求規模,薄利多銷,成為(wei) 奶茶界的地板價(jia) ;奈雪的茶賣的是服務體(ti) 驗,既要有一定的利潤空間,又要控製成本,還要有一定的規模,所以永遠要在服務體(ti) 驗、成本與(yu) 規模這個(ge) 不可能三角形之間進行艱難的取舍,這也是奈雪的茶上市公司連續虧(kui) 損,市值下跌了70%多的原因之一。
不過,不管是加盟還是直營,利潤都來自於(yu) 消費者,隻是利潤分配的不同,蜜雪冰城賺得盆滿缽滿,奈雪的茶卻年年虧(kui) 本,豈不是說,加盟商更難賺錢了?
3/5 加盟商賺不到錢嗎?
如果真的如很多人想的,品牌賺錢,加盟商不賺錢,那有一個(ge) 數字就會(hui) 非常明顯——關(guan) 店率。
蜜雪冰城2021年期初12900多家門店,當年減少了585家,關(guan) 店率4.5%,是一個(ge) 很低的比例,同比2019和2020年的8.3%和4.6%,還是非常穩定的。

還可以從(cong) 公司的前五大客戶中發現,名單非常穩定,而且都是跟隨著公司的擴張速度,每年新開若幹門店,按單店年收入100萬(wan) ,五大客戶去年分別新開了10-30家門店,這當然是賺錢的節奏。

蜜雪冰城的加盟費僅(jin) 占收入的2.6%,所以品牌商分走的利潤部分,基本上已經包含在加盟商的原材料成本中,加盟商在原料上沒有操作空間,他們(men) 賺不賺錢,隻取決(jue) 於(yu) 門店選址與(yu) 經營管理能力。
門店選址能力,直營品牌實際上更強,那麽(me) 剩下的經營管理能力,就是讓加盟模式和直營模式產(chan) 生巨大差異的原因——其實就是員工和加盟商小老板的差別了。
像現製茶飲一類的需要現場製作的零售服務,在相對透明的采購成本、高昂的房租和員工成本的壓力下,利潤空間幾乎都來自於(yu) 現場的精細化管理,大部分是“人”的因素。
直營店經營角色隻有員工和店長,作為(wei) 員工,拿相對固定的工資,幹好自己的本份,至於(yu) 店賺不賺錢,不是他們(men) 考慮的事;即使是店長,收入依賴經營業(ye) 績提成,但店不賺錢,也就是換一家店做店長。
作為(wei) 加盟商的小老板就不一樣了,既有盈利的壓力,又能享受賺錢的最大好處,還有直接麵對一線消費者,直接管理員工,直接處理財務的能力,可以做到更精細化的管理。
既然現製茶飲的產(chan) 業(ye) 鏈上下遊的商業(ye) 模式差異極大,就應該專(zhuan) 業(ye) 化分工,上遊承擔資源和供應鏈管理,賺規模的錢,下遊承擔經營風險,賺管理的錢,這就是現製茶飲從(cong) 商業(ye) 模式上更適合加盟製度的原因,從(cong) 招股說明書(shu) 中也能看到,能開出超過1000家以上的店的,價(jia) 格便宜的,幾乎都是加盟模式。

當然,承擔風險者,也有可能鋌而走險,以次充好,偷工減料,或使用過期原料,而食品安全風險又是行業(ye) 最大的風險,所以,仍然有大量品牌商堅持直營門店模式,甚至包括中等價(jia) 位的茶顏悅色。
但更多的品牌還是從(cong) 生意的特點出發,在做好品控的前提下,堅持加盟模式,蜜雪冰城在銷售上要做的,就是找到那些適合經營的小老板,吃苦耐勞接地氣,鼓勵他們(men) 多開店。
4/5 用2C的品牌,賺“小B”的錢
研究企業(ye) 的商業(ye) 模式,2B和2C是兩(liang) 個(ge) 截然相反的方向。
2C的行業(ye) 好處是,潛在消費者是無限的,如果品牌比較強勢,消費者複購高,現金流好,幾乎是一種無敵的商業(ye) 模式。
但2C的問題是,越是大眾(zhong) 級產(chan) 品,越容易形成穩定的競爭(zheng) 格局,新企業(ye) 隻能在一些邊緣市場冒出來,還很容易在進一步發展中被原強勢品牌打敗。
2B的行業(ye) 好處是,不管你是多小的企業(ye) ,隻要你能在技術上有突破,提供高性價(jia) 比的產(chan) 品,你就有可能被下遊大客戶選中,出現爆發式的增長。
但2B的問題是,沒有品牌的優(you) 勢,技術路線易變,難以形成穩定的護城河。
那麽(me) ,用2C的品牌,賺2B的錢,怎麽(me) 樣?
理論上說,這是衝(chong) 突的。因為(wei) B端企業(ye) 有自己的品牌或並不在乎品牌。但如果B端企業(ye) 規模較小,而它銷售的產(chan) 品又是需要品牌的,這個(ge) 邏輯就成立了,那就是加盟模式:用2C的品牌,賺“小B”的錢。
加盟模式的核心是以品牌授權和供應鏈服務為(wei) 條件,把自己的產(chan) 品賣給一家家的小加盟店,這些加盟商就是“消費者”,每開一家店,就相當於(yu) 多了一個(ge) “長期回頭客”。
加盟模式在中國特別容易發展的原因在於(yu) ,中國有海量“潛在加盟商”資源,他們(men) 往往有一家開了十幾年經營穩定的門店,積累了一些資本,預期也不高,隻是手裏有餘(yu) 錢想開多幾家店,他們(men) 也知道新開店的失敗率很高,所以找一個(ge) 靠譜的品牌加盟,就成為(wei) 更穩妥的經營擴張之道。
還有一些人,有原始資本積累,但缺乏投資的方向,又吃不了開店的苦,所以與(yu) 有經驗的人合作,再找一個(ge) 靠譜的品牌加盟。
而缺乏模式效應的現製茶飲業(ye) ,天生是一個(ge) 適合小商家經營的行業(ye) ,從(cong) 媒體(ti) 的一些報道中,可以看出蜜雪冰城對某一類加盟商的偏好:
有成功開店的經驗,但缺乏消費品牌打造能力;
有一定的原始資本積累,但缺乏抗風險的能力;
有吃苦耐勞的精神,但缺乏把生意做大的能力;
有簡單的成本控製和人員管理的經驗,但沒有管理大企業(ye) 的能力;
當然,成功開過第一家蜜雪冰城店的老板,是第一優(you) 先。
改革開放這麽(me) 多年,積累的這一類商家非常之多,特別是三、四線城市,創業(ye) 起點低,機會(hui) 成本低,成為(wei) 蜜雪冰城瘋狂擴張的堅實後盾。
5/5 蜜雪冰城的真正問題
不管是加盟還是直營模式,最終的利潤都是來自消費者,如果品牌方一心隻想賺加盟商的錢,就成為(wei) 殺雞取卵。過去,我們(men) 對加盟模式的印象很差,因為(wei) 這一模式如果一味追求賺快錢,很容易成為(wei) “龐氏騙局”,專(zhuan) 割加盟商的韭菜。
加盟模式能持續運營下去的核心在於(yu) 服務好加盟商,讓加盟商有錢賺,願意多開店,所以真正好的連鎖品牌,加盟管理費在營收中的占比都微不足道,像絕味食品,加盟費占營收比例更是隻有1%。
所以,蜜雪冰城真正的危險是在企業(ye) 上市後,在資本的驅使下過於(yu) 追求規模,導致門店密度太高,同店收入下降,打破同店盈利模型,損害原有加盟商的利益。
蜜雪冰城和正新雞排,是僅(jin) 有的兩(liang) 家門店數超過2萬(wan) 的連鎖休閑食品品牌,公司認為(wei) 自己的開店空間是5萬(wan) 家,我相信它真想開這麽(me) 多,是可以開到的。但中國總共也就是不到3000個(ge) 區縣,如何讓一個(ge) 縣擠進十幾家蜜雪冰城,而又相互不影響?這才是蜜雪冰城的擴張之路上真正需要思考的問題。