數字化對於(yu) 中國來說是非常讓人興(xing) 奮的事情，關(guan) 於(yu) 數字化，每天都有創意在發生。我們(men) 首先看一下數字營銷的演化過程，談到這個(ge) 問題我們(men) 必須談一個(ge) 問題就是移動互聯。過去，你每天睡覺前會(hui) 跟你的另一半說晚安，但是現在，你最後一個(ge) 接觸到的對象可能是你的手機，比如刷一下朋友圈，比如看一下視頻。也就是說，移動端已經變成人們(men) 生活和工作不可或缺的東(dong) 西，因為(wei) 很多重要的工作信息和生活圈子都已經轉移到移動端。
移動化的發展就是每一個(ge) 人隨時都在線。從(cong) 移動到移動互聯，包括4G牌照發布，都使移動營銷更加讓人興(xing) 奮，比如視頻、遊戲等應用都發展得很快。2013年Q1的數據顯示，智能手機已經超過功能手機，而且中國智能手機的出貨量占到全球的四分之一，智能手機成為(wei) 大眾(zhong) 普遍應用的手機終端。
相比過去手機隻是交流、分享、溝通，現在手機可以做更多的事情。比如，你可以隨時隨地掃一掃，而微信的功能已經強大到可以掃書(shu) 的封麵、掃二維碼、掃街景，以及進行ONLINE交易等等。我們(men) 還發現了一個(ge) 現象——90%的人在去商店之前，要先看交互設備。大規模的市場調研數據表明：一半消費者在購買(mai) 商品之前進行比價(jia) ，了解什麽(me) 地方的價(jia) 格比較優(you) 惠。84%的消費者在商店購買(mai) 設備，更多的用戶用手機查找信息。
人們(men) 使用手機來掃街景、掃商品、掃書(shu) 上的二維碼等，使線下生活與(yu) 線上融為(wei) 一體(ti) 。以前人們(men) 買(mai) 汽車，平均要去4S店七次，了解各種信息，以便最後做出購買(mai) 決(jue) 策。但是，互聯網興(xing) 起之後，人們(men) 在網絡上搜索信息，了解產(chan) 品並互相交流，去4S店了解信息的次數在六七年前就已經降低到平均三次。以前人們(men) 處於(yu) 信息不平衡的狀態中，而互聯網的興(xing) 起讓信息流動得更快、更廣。互聯網消除信息隔閡，讓知識爆發得更迅猛。
在互聯網時代，數字營銷中互動變得更加重要。以騰訊微信為(wei) 例，在營銷的互動方麵我們(men) 做了很多努力，比如與(yu) 用戶直接互動，與(yu) 廣告主進行互動等等。越來越多的企業(ye) 和品牌，透過微信平台跟他們(men) 的消費者、顧客溝通。
讓我們(men) 把焦點轉移到視頻，如今視頻應用是互聯網第一大應用，在所有的互聯網應用中排名第一位。利用大數據技術，我們(men) 可以看到用戶是怎樣瀏覽和觀看網絡視頻的，特別是移動端的數字增長非常快，以30%到40%的速度增長，甚至視頻網站更多的流量都來自於(yu) 移動端。在網絡上觀看視頻已經成為(wei) 一個(ge) 非常普遍的現象，隨時、隨地人們(men) 都可以觀看視頻。
對於(yu) 騰訊來講，在視頻平台上，我們(men) 為(wei) 品牌營銷提供了更多的機會(hui) 。我們(men) 拿下第三季《中國好聲音》獨家版權，2013年騰訊視頻播放量過億(yi) 的大劇超過百部，2014年世界杯我們(men) 擁有網絡獨家版權等等。擁有這些獨特甚至稀缺的傳(chuan) 播資源，我們(men) 就可以有針對性地為(wei) 品牌廣告主製定大數據營銷解決(jue) 方案，精準地觸達品牌設定的目標消費人群。
為(wei) 此，我要談一下大數據挖掘。對於(yu) 廣告主來說，大數據就是你對用戶的認知和了解，甚至演繹成你對某些族群的觀察。我們(men) 通過騰訊門戶、微信、QQ、視頻等平台，而不是單一的門戶、視頻或社交媒體(ti) 平台，觀察高端人群、白領人群、年輕人群等，根據他們(men) 的特點，以及對他們(men) 喜歡的產(chan) 品和他們(men) 怎麽(me) 使用產(chan) 品，進行規模化、大批量、綜合性的大數據分析，以此根據不同品牌的營銷需求，量身定製精準互動營銷模式。
消費者的數字生活，獨有甚至稀缺的傳(chuan) 播資源，多數字平台聯動，大數據技術及其大數據挖掘，以及精準的互動營銷模式，這就是我所理解的，也是騰訊正在竭盡全力推動的事情：數字營銷“智”變。
