1、練好內(nei) 功，先要平衡“五行”
王衛介紹順豐(feng) 管理理論體(ti) 係。五年戰略計劃下的經營五元素“質量、品牌、市場占有率、利潤與(yu) 抗風險”，王衛說，“猶如金木水火土是雙生雙克的關(guan) 係，必須保持平衡，在某一環節上投入過多就會(hui) 打破平衡”。而在五元素下還有極為(wei) 細致層層分解的五元素行動方案，由每個(ge) 部門製定與(yu) 執行。
2、靠心法四訣避免“走火入魔”
王衛說順豐(feng) 管理理論體(ti) 係隻是企業(ye) 管理的外功，練外功的同時還得有心法，要不然就會(hui) 走火入魔。王衛心法四訣：有愛心，與(yu) 員工有同理心；有舍心，與(yu) 員工慷慨分享；有狠心，出於(yu) 愛與(yu) 舍對員工嚴(yan) 格要求；有恒心，長期堅持這樣做下去。王衛四心法內(nei) 含對生意的參透與(yu) 對人性的領悟。
3、21萬(wan) 人怎麽(me) 管
問：21萬(wan) 人怎麽(me) 管？
王衛答：員工要尊重，給他尊重；要收入，給他收入。當他月收入上萬(wan) ，他會(hui) 要你兩(liang) 千的手機嗎？如果有人真拿兩(liang) 千的手機，我會(hui) 不計代價(jia) 地去查，五百也往下查。人性都是趨利避害的，弄清這點，即便是40萬(wan) 人，也沒什麽(me) 難管的。
問：您對中層怎麽(me) 管理？
王衛答：我們(men) 的中層都是公開競聘，包括副總裁與(yu) 區總級別的職位都拋出來競聘。先通過一些業(ye) 績、過去管理層評價(jia) 等指標篩選，然後他告訴我為(wei) 什麽(me) 要做，他能做成什麽(me) 樣。我們(men) 要做的是將有能力有意願的人放到他願意去的位置。
4、沒有條條框框，問題就解決(jue) 了
問：你高中就離開學校，但見解遠遠超過許多高學曆的人，你是怎樣領悟的？
王衛答：我沒有條條框框，一切都回歸到“麵臨(lin) 什麽(me) 問題，需要什麽(me) 東(dong) 西”。有時我們(men) 學了某個(ge) 框架就想套用，因為(wei) 不理解設計初衷總會(hui) 有不匹配。20年我一直在尋找適合的框架，最終是佛學的因果循環讓我很開竅。
