在美國,人工智能(AI)的發展在租房領域引發了嚴(yan) 重的市場亂(luan) 象。RealPage這家物業(ye) 管理軟件公司利用AI算法,暗中操縱房源流通並教唆房東(dong) 提高租金,致使租房市場混亂(luan) 不堪,房租大幅上漲,加劇了社會(hui) 貧富差距,引發了廣泛關(guan) 注與(yu) 深刻反思。
據報道,RealPage通過收集大量資產(chan) 信息和市場數據,結合自研的AI算法,成為(wei) 影響美國房租走勢的關(guan) 鍵力量。該公司旗下擁有YieldStar、Lease Rent Options(LRO)等多款麵向房東(dong) 的租金管理工具,市場占有率已超過80%。這些軟件不僅(jin) 幫助房東(dong) 收集租金、租期、戶型等敏感信息,還通過AI模型為(wei) 房東(dong) 提供租金和租賃條款建議,以實現房東(dong) 收入最大化。
在RealPage的AI算法加持下,房東(dong) 們(men) 不再為(wei) 租金定價(jia) 煩惱。即便在租房淡季,為(wei) 了穩住片區整體(ti) 房租水平,AI會(hui) 建議房東(dong) 繼續空置房屋或維持租金水平,等待下一個(ge) 租房高峰期。這種反市場規律的操作,導致大量房源被冷藏,租房市場供需關(guan) 係失衡,房租因此節節攀升。
據統計,在RealPage的主戰場聖地亞(ya) 哥,去年11月的平均租金高達2336美元,比四年前上漲了21%,遠超全美平均水平的1.5倍。而在全美範圍內(nei) ,隨著RealPage的介入,租房成本也普遍上漲。幾年前,郊區兩(liang) 居室公寓的月租金還停留在2500美元左右,如今卻輕鬆突破3000美元。
RealPage的操縱行為(wei) 不僅(jin) 加劇了美國貧富差距,還引發了廣泛的社會(hui) 不滿。為(wei) 了應對暴漲的租金,許多租戶被迫遷往更小的房屋或更遠的郊區,最底層的勞動人民則麵臨(lin) 無房可租的窘境。即便片區內(nei) 仍有大量閑置房源,但由於(yu) AI算法的控製,這些房源也難以流入市場。
麵對RealPage的野蠻生長,美國監管部門顯得無能為(wei) 力。由於(yu) RealPage僅(jin) 作為(wei) 技術供應商提供軟件服務,並未直接參與(yu) 房屋租賃,因此長期遊走在法律的灰色地帶。直到今年8月,司法部才正式對RealPage提起反壟斷訴訟,聯合加州、明尼蘇達州、華盛頓州等八個(ge) 州的檢察機關(guan) ,對其市場份額和操縱房租的危害性展開調查。
然而,即便司法部已經采取行動,但RealPage對美國租房市場的影響仍然深遠。該公司通過頻繁收購和數據整合,不斷深挖技術護城河,將旗下多款軟件整合成一個(ge) 名為(wei) AI收益管理的龐大係統。隨著該係統的上線,美國房屋租賃市場正式進入AI接管時代。
值得注意的是,RealPage的故事並非個(ge) 例。在美國,越來越多的大公司開始利用AI技術幹預市場,以謀取更大的利潤。例如,聯合健康保險公司就因濫用AI技術、罔顧病人死活而臭名昭著。該公司內(nei) 部有一套名為(wei) nH Predict的AI診斷模型,用於(yu) 評估客戶受傷(shang) 或手術後的恢複時間。然而,該模型卻經常推翻專(zhuan) 業(ye) 醫生的後期護理意見,並極限壓縮病人的恢複時間,以拒絕支付超出建議的醫療費用。
麵對大公司利用AI技術幹預市場的亂(luan) 象,世界各地的民眾(zhong) 也開始采取不同的方式反抗。在中國,一些網友發起了“反向馴化AI運動”,通過向平台算法輸送“數據汙染”,試圖對抗AI算力。而在美國,舊金山和費城已經出台了關(guan) 於(yu) “禁止運用算法操縱房租”的禁令,更多城市也在謀劃相關(guan) 立法。