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企業靜思會:後退是為了進步

字體: 放大字體  縮小字體 發布日期:2014-05-12  瀏覽次數:843

       電子郵件發出去了。我們(men) 需要一場“外出靜思會(hui) ”(offsite retreat)。沒勁!又要在荒郊野外某家實惠的酒店浪費兩(liang) 天時間。如今你在開完一場會(hui) 議以後,甚至無法逃到高爾夫球場,因為(wei) 擔心這可能有損企業(ye) 聲譽。

然而,組織高管團隊參加靜思會(hui) 的企業(ye) 越來越多。去年《福布斯》(Forbes)報告稱,“靜思會(hui) 旅行正在回歸,與(yu) 以前相比,規模更小,時間更短,日程更充實。”原因何在?

在我的職業(ye) 生涯中,我曾參加過多次外出靜思會(hui) ,有時是協調人,有時是參與(yu) 者。我目睹了一些人和企業(ye) 做出轉變的那一刻。我也見過各種奇怪的行為(wei) ,例如有的高管團隊用棋子比喻他們(men) 的等級地位,有的成年人回顧“一生經曆”,敘述自己幼年時期遇到的重大事件。

你能看出為(wei) 什麽(me) 會(hui) 有人抱著懷疑態度。艾琳•夏皮羅(Eileen Shapiro)在《Fad Surfing In The Boardroom》一書(shu) 中寫(xie) 道:“靜思會(hui) 。其奇妙的矛盾之處在於(yu) :當你想前進時,你卻往後退。這類會(hui) 議之所以效果顯著,顯然是因為(wei) 舉(ju) 辦地點往往是漂亮、偏僻的場所(最好還配有一流的高爾夫球場)。”

然而,根據《首席執行官》雜誌(Chief Executive)的“CEO信心指數”調查,“多數首席執行官把更多精力投入靜思會(hui) 規劃過程,而不是擔心酒店距離高爾夫球場的遠近。”

2008年以後,“AIG效應”毀掉了高檔酒店,因為(wei) 在美國國際集團(AIG)接受聯邦政府紓困後,這家保險公司的高管們(men) 用了一周時間舉(ju) 辦外出靜思會(hui) ,花掉了40多萬(wan) 美元。

實際上,安東(dong) 尼婭•馬卡羅(Antonia Macaro)與(yu) 朱利安•巴吉尼(Julian Baggini)在《FT周末》雜誌(FT Magazine)上報道,英國企業(ye) 現在會(hui) 選擇在修道會(hui) 的清靜之地召開靜思會(hui) :“Ampleforth、Douai Abbey與(yu) Worth都為(wei) 企業(ye) 客戶開設靜思會(hui) 或者課程。”或許剛毛襯衣比Callaway牌高爾夫球鞋更有助於(yu) 提升領導力。

一名前同事表示,靜思會(hui) “分成兩(liang) 種,一種著眼於(yu) 領導團隊中的內(nei) 鬥,另一種則專(zhuan) 注於(yu) 組織必須同心協力才能解決(jue) 的外部問題。”

Culture Learning Group是一家經營靜思會(hui) 業(ye) 務的組織,該公司的合夥(huo) 人馬爾滕•阿瑟(Maarten Asser)表示:“各組織舉(ju) 辦靜思會(hui) ,是因為(wei) 他們(men) 希望讓自己與(yu) 日常‘辦公室’讓人心力憔悴的環境脫離開來。”

他補充道:“如果靜思會(hui) 經過精心設計,高級領導層願意言行一致地踐行會(hui) 議目標,靜思會(hui) 和外出活動可以推動組織重整旗鼓。”

早在2006年,《哈佛商業(ye) 評論》(Harvard Business Review)在一篇名為(wei) 《見效的外出聚會(hui) 》(Offsites that work)文章中就探討了有關(guan) 靜思會(hui) 作用的問題,得出的結論是,一場成功的外出靜思會(hui) “能夠團結高管,激勵企業(ye) 表現,鞏固企業(ye) 地位。”

參加過的人知道,成功的靜思會(hui) 要求就某一重大主題設定清晰的議程,提前準備,使與(yu) 會(hui) 者能夠集中精神,還需要一個(ge) 遠離日常工作生活的場所(把智能手機留在門口),還要有一名優(you) 秀的協調者——最好來自公司外部,還要有之後跟進的計劃。

靜思會(hui) 上經常會(hui) 有展現真知灼見的神奇時刻,但高管們(men) 回去工作後,往往發現盡管自己感覺脫胎換骨了,但公司其他人一如既往。就像很多幹預措施一樣,效果隨著時間的流逝而消散。

人力資源參考書(shu) 《有效的靜思會(hui) 》(Retreats That Work)講述如何籌辦靜思會(hui) ,書(shu) 中指出:“成功的靜思會(hui) 可以讓所有參與(yu) 者獲得一場高峰體(ti) 驗。人們(men) 為(wei) 新的提議感到興(xing) 奮不已……然後,他們(men) 必須馬上回去繼續撿起離開之前丟(diu) 在桌子上的那些活兒(er) 。”

高管培訓公司The Right Conversation的常務董事迪克•維恩曼(Dik Veenman)表示:“人們(men) 不會(hui) 因為(wei) 環境變化而改變習(xi) 慣,他們(men) 必須得到明確的認可,並協同工作。(風險是)相同質量的對話不會(hui) 在一年中其他時間出現。”

要使靜思會(hui) 在企業(ye) 內(nei) 部持續產(chan) 生影響,參加者必須負起責任。如果公司在靜思會(hui) 上轉變了戰略,或者僅(jin) 僅(jin) 是終止了內(nei) 部糾紛,參與(yu) 者就要確保在靜思會(hui) 之後不會(hui) 舊態複萌。


 
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