8月8日至9日,集團公司組織召開天然氣銷售山東(dong) 公司數字化轉型試點驗收會(hui) ,驗收專(zhuan) 家組對山東(dong) 公司數字化轉型試點項目進行了全麵評估,高度評價(jia) 了其在業(ye) 務流程、數據分析及客戶服務提升等方麵的顯著成效。專(zhuan) 家組一致認為(wei) ,該項目達到了考核評價(jia) 標準,具有前瞻性和代表性,具備可複製、可推廣要求,達到了國內(nei) 領先水平。
經討論,山東(dong) 公司試點項目以高分143分(總分150分)的成績順利通過驗收,為(wei) 天然氣銷售業(ye) 務數字化轉型智能化發展樹立標杆示範,也標誌著天然氣銷售公司數字化轉型邁入推廣建設,全業(ye) 務鏈協同開展的嶄新征程。集團公司高級專(zhuan) 家、數字和信息化管理部彭雙偉(wei) 出席會(hui) 議,天然氣銷售公司黨(dang) 委委員、總會(hui) 計師高向眾(zhong) 主持會(hui) 議並講話。
關(guan) 於(yu) 做好數字化轉型整體(ti) 工作,集團公司高級專(zhuan) 家、數字和信息化管理部彭雙偉(wei) 提出四點要求,一要全麵貫徹落實“數智中國石油”建設決(jue) 策部署,深入開展信息化補強,數據化賦能、智能化發展三大建設重點任務;二要著力加強研發數字化、生產(chan) 智能化、經營一體(ti) 化、服務敏捷化、產(chan) 業(ye) 生態化,推進業(ye) 務與(yu) 技術深度融合;三要超前組織,提前謀劃,總結前期試點經驗,形成統一標準,全業(ye) 務鏈協同開展,達到試點一批帶動一片的效果;四要充分發揮專(zhuan) 家指導作用,實事求是評價(jia) 數字化轉型成效,並以本次驗收工作為(wei) 契機,建立健全集團公司數字化轉型評估指標體(ti) 係。
天然氣銷售公司黨(dang) 委委員、總會(hui) 計師高向眾(zhong) 對山東(dong) 公司數字化轉型工作成果給予肯定,並強調,數字科技與(yu) 產(chan) 業(ye) 發展的有機融合是把握當下、引領未來的關(guan) 鍵支撐,天然氣銷售業(ye) 務加快打造國際知名、國內(nei) 一流綠色能源綜合供應商離不開數字化轉型蓄勢賦能。公司科技信息部和山東(dong) 公司要進一步落實專(zhuan) 家組意見建議,總結完善成果經驗,在形成天然氣銷售業(ye) 務數字化轉型統一模版上見到新成效,展現新作為(wei) 。此次山東(dong) 公司數字化轉型驗收工作不是終點,而是進一步提升數字化水平的新起點,8家首批進行數字化轉型建設模版推廣的省公司,要按照公司統一部署,高效深度開展數字化轉型場景建設工作。要重點做好集團公司大集中ERP和昆侖(lun) ERP上線應用工作,促進業(ye) 財數據互聯互通,實現四流合一,生產(chan) 運營一體(ti) 化協同發展。
會(hui) 上,山東(dong) 公司執行董事、黨(dang) 委書(shu) 記劉慶鬆作公司數字化轉型試點驗收匯報,重點闡述了山東(dong) 公司數字化轉型項目概況、可研完成情況、建設方案、建設情況、取得成果、保障措施及下一步工作計劃等內(nei) 容。
集團公司數字和信息化管理部生產(chan) 運行係統項目處處長盧山認為(wei) 該項目圓滿完成既定任務,並達到行業(ye) 領先水平。項目推進過程中,山東(dong) 公司領導高度重視,踐行“一把手”負責製,組織完備、製度完善、實施有序、投資有利、成果豐(feng) 富,在山東(dong) 省樹立了行業(ye) 標杆,形成了可複製、可推廣的數字化轉型模板,為(wei) “數智中國石油”建設做出了重要貢獻。
山東(dong) 省應急管理廳正高級經濟師李世海對山東(dong) 公司數字化轉型成果高度讚揚,指出,項目實現了對企業(ye) 安全生產(chan) 的遠程監管和燃氣用戶的24小時監控預警,提升了本質安全;通過數字化手段,為(wei) 科學決(jue) 策提供了堅實基礎;實現了對各類潛在風險的實時監控和精準預測,為(wei) 提前采取防範措施、降低事故發生提供了有力支撐。
山東(dong) 省住建廳副處長、三級調研員國德軍(jun) 表示,山東(dong) 公司數字化轉型起步早,建設成效明顯,實踐成果值得推薦,數字化轉型技術達到了全國領先水平。希望中國石油、天然氣銷售公司、山東(dong) 公司繼續加大對山東(dong) 省資源保供、用氣安全、信息安全等方麵的支持,提供可複製可推廣的成果借鑒,推動山東(dong) 城鎮燃氣管理水平再上新台階。
針對下一步工作,天然氣銷售公司科技信息部總經理商博軍(jun) 提出,要持續優(you) 化信息化底座,推進國產(chan) 化SCADA係統替代工作;要認真研究雲(yun) 邊端協同,深入探索科學優(you) 化,應對大量視頻流通為(wei) 係統資源帶來的巨大挑戰;要緊跟時代發展潮流,握住時代脈搏,持續加強推進人工智能建設。
山東(dong) 公司為(wei) 集團公司首批14家數字化轉型智能化發展試點單位之一,也是第二家通過集團公司驗收的試點單位。項目圍繞“智慧天然氣銷售”目標,針對資源調配、管道及場站數字化管控、城燃客戶端安全管理等突出的業(ye) 務難點、痛點,以數字化能力建設為(wei) 基礎,業(ye) 務變革為(wei) 驅動,構建一個(ge) 數字化平台,打造兩(liang) 個(ge) 智能中心,支持三個(ge) 轉型方向,利用四項技術保障,開展智能經營、智能銷售、智能運行、智能場站、智能客服等5個(ge) 場景14個(ge) 子場景建設,實現業(ye) 務協同一體(ti) 化、生產(chan) 場站智能化和銷售客服數字化,形成在天然氣業(ye) 務領域可複製可推廣的數字化轉型建設模版。
項目上線運行後,業(ye) 務切片覆蓋率提升17%,用氣預測偏差不超±3%,實現高後果區和場站24小時實時監控預警,物聯網表覆蓋率提升36%,智能場站填報工作減少55%,新型營業(ye) 廳客戶滿意度提升至99%,公司市場經營月報生成時間由8小時縮短至10分鍾,整體(ti) 經營分析水平提升60%。部分成果榮獲國家工信部第五屆“綻放杯”5G應用征集大賽優(you) 秀獎、社會(hui) 治理專(zhuan) 題賽決(jue) 賽二等獎,國務院國資委主辦的首屆國企數字場景創新專(zhuan) 業(ye) 賽三等獎,石油工程建設質量管理(QC)小組活動成果評價(jia) 一等獎等獎項。
驗收會(hui) 上,中國石油勘探開發研究院教授級高級工程師袁江如等內(nei) 外部專(zhuan) 家組高度評價(jia) 了山東(dong) 公司數字化轉型試點項目在業(ye) 務流程、數據分析及客戶服務提升等方麵的顯著成效。專(zhuan) 家組一致認為(wei) ,該項目完成了可研批複的全部內(nei) 容,達到了考核評價(jia) 標準,驗收資料齊全規範,建設內(nei) 容符合天然氣銷售公司總體(ti) 規劃部署,滿足業(ye) 務需求,具有前瞻性和代表性,具備可複製、可推廣要求,達到了國內(nei) 領先水平。同意通過驗收,綜合評價(jia) 為(wei) 優(you) 秀。
期間,與(yu) 會(hui) 人員到山東(dong) 公司客服中心、調控中心,聊城金捷公司營業(ye) 廳、調控中心,山東(dong) 金捷公司濟北綜合站、調控應急指揮中心現場調研,詳細了解數字化轉型成果應用情況。
會(hui) 議還進行了《智慧天然氣銷售服務軟件研發》《客戶消費行為(wei) 分析係統研發》《天然氣市場知識圖譜及智能認知軟件研發》《天然氣管網及站場智能管控係統研發》4個(ge) 科技項目驗收。
集團公司數字和信息化管理部,天然氣銷售公司科技信息部,北京公司、天津公司、河北公司、山東(dong) 公司、安徽公司、江蘇公司、雲(yun) 南公司、湖北公司、京唐LNG公司、哈爾濱中慶公司、昆侖(lun) 數智相關(guan) 負責同誌及驗收專(zhuan) 家等120餘(yu) 人參會(hui) 。