近日，“‘綠’動未來‘智’繪新篇”華潤燃氣媒體(ti) 開放日在鄭州華潤燃氣公司（以下簡稱鄭州華潤燃氣）盛大舉(ju) 行。來自全國各地的媒體(ti) 匯聚一堂，深入探尋鄭州華潤燃氣在綠色能源和智能化領域的發展與(yu) 創新。
積極儲(chu) 備氣源，確保冬季用氣無憂
鄭州華潤燃氣成立於(yu) 二十世紀80年代，經營範圍包括鄭州市主城區及新鄭市、登封市、航空港區、鞏義(yi) 市、鄭州東(dong) 部地區（白沙、物流園區）、商丘市夏邑縣、睢縣、開封市通許縣、洛寧縣等區域，2024年區域公司預計供氣量超過16億(yi) 方。
冬季是燃氣保供的關(guan) 鍵期，燃氣是否夠用，牽動著廣大市民的心，也是新聞媒體(ti) 最關(guan) 注的話題之一。
鄭州華潤燃氣調度指揮中心有關(guan) 負責人表示，門站是天然氣自長輸管線進入城市管網的接收站，具有檢測、過濾、計量、調壓、加臭、分輸等功能。目前，鄭州華潤燃氣在鄭州市有天然氣門站8座、LNG儲(chu) 配站1座、高中壓調壓站23座。高壓、次高壓管線350公裏，中低壓管道超過1.2萬(wan) 公裏。服務居民360萬(wan) 戶，工商業(ye) 用戶1.9萬(wan) 戶。
鄭州華潤燃氣媒體(ti) 開放日會(hui) 議現場
目前，鄭州華潤燃氣構建了“3+1+X”氣源保障體(ti) 係，華潤能源、中石油、中石化三大主力氣源借助國家管網的長輸管線，保障基本用氣需求。與(yu) 此同時，鄭州華潤燃氣還利用“夏注冬采”的模式，為(wei) 冬日供氣提前做好氣源籌措與(yu) 儲(chu) 備。目前，鄭州市已經形成了“多氣源、多通道、多壓力級製”的綜合氣源保障通道，確保冬季用氣無憂。
在智慧運營管理方麵，鄭州華潤燃氣在鄭州市區設立8個(ge) 客服中心，按照“1格5員、人均服務7500戶、服務半徑3公裏”的標準，在8個(ge) 客服中心下設75個(ge) 網格，人員、業(ye) 務全部落地，納入網格統籌運行管理，確保“全麵覆蓋、責任到人”，在日常服務過程中利用數字化線上平台易作業(ye) 、易安檢等多個(ge) 智能化係統，提升管理和服務效率，打造智慧網格。
同時，鄭州華潤燃氣加快推進“互聯網+燃氣安全運營”，助力韌性城市建設，利用數字化手段在工程、管網、場站、客戶端嚴(yan) 密布局安全防線。持續升級應急裝備設施，購置行業(ye) 領先裝備，繪製智慧燃氣一張圖，搭建應急調度指揮係統，實現調度指揮中心與(yu) 應急處置現場全方位聯動；構建“三高”區域燃氣安全監控預警平台，實現城市生命線管理的“線麵”結合；通過陀螺儀(yi) 及北鬥定位等技術，實現全業(ye) 務鏈條數字化管控。
“一站安廚”服務，守護家庭安全
在鄭州華潤燃氣百尊生活館，來自全國各地的媒體(ti) 記者們(men) 深入了解了“一站安廚”服務。
眾(zhong) 所周知，傳(chuan) 統廚房存在燃氣管道外露不美觀、廚房安全被忽視、廚電產(chan) 品之間無法互聯互通以及售後服務未形成閉環等問題。而“一站安廚”則通過“一體(ti) 化設計、一站式配齊、一攬子持續服務”作為(wei) 底層邏輯，通過“產(chan) 品＋服務”，為(wei) 用戶打造省心、安心、舒心的一站安廚體(ti) 驗。
傳(chuan) 統戶內(nei) 燃氣主立管多為(wei) 鍍鋅管，管道防腐塗料層及鍍鋅層容易發生脫落、鏽蝕等情況，極易造成安全事故。為(wei) 此，鄭州華潤燃氣對主立管進行了升級，主要采用耐腐蝕、強度高、壽命長、安全美觀的薄壁不鏽鋼管，解決(jue) 用戶的後顧之憂。
隨著大眾(zhong) 消費理念升級，更多市民對居住環境的安全、美觀、舒適性及高品質具有越來越高的要求，鄭州華潤燃氣從(cong) 客戶需求出發，推出了燃氣美裝定製化服務。
燃氣美裝工藝通過暗封、暗埋的工藝，將表後燃氣管道隱藏在吊頂及牆體(ti) 內(nei) ，全程無斷點，更換不破牆，檢修更便捷，解決(jue) 傳(chuan) 統燃氣管道外露的“不夠美觀、不夠安全、不夠方便”的痛點。
自2018年到現在，鄭州華潤燃氣已取得了9項關(guan) 於(yu) 燃氣管道美裝的專(zhuan) 利證書(shu) 和1項省級技術創新證書(shu) ，截至目前鄭州市約8萬(wan) 居民用戶采用燃氣管道美裝，覆蓋全市超170個(ge) 小區。
百尊生活館內(nei) ，媒體(ti) 記者還參觀了百尊品牌的燃氣具產(chan) 品，涵蓋燃氣灶、油煙機、熱水器、壁掛爐、消毒櫃等多個(ge) 類別。鄭州華潤燃氣的一站安廚係列產(chan) 品，均支持遠程控製功能，並能與(yu) 華潤燃氣雲(yun) 平台實現智能互聯，致力於(yu) 守護城市安全，確保每個(ge) 家庭的安寧。
主動發現問題，居民17天用上燃氣
鄭州市管城區煙廠後街4號院，建成於(yu) 1996年，有商品房、公房和回遷安置房等多種房源，是典型的老舊小區。由於(yu) 建設年代久遠，缺乏燃氣基礎設施相關(guan) 規劃，加上多種因素疊加，造成小區居民隻能使用液化氣“扛罐上樓”。然而，讓所有居民沒有想到的是，入住近30年的小區，在鄭州華潤燃氣的努力下，隻用了短短17天，就完成了鋪管架設、安裝通氣。
媒體(ti) 開放日，媒體(ti) 們(men) 特意來到該小區，感受鄭州華潤燃氣“為(wei) 民解難題”的溫度和速度，尋找該小區“氣通人和”的秘籍。
2023年5月，鄭州華潤燃氣按照集團“組織重塑”要求，構建了黨(dang) 建引領網格化的用戶服務治理新模式，與(yu) 鄭州市各辦事處、街道深度對接，針對無法使用天然氣的老舊小區進行摸排調研，煙廠後街4號院網格長虎奇在走訪過程中掌握到的線索。
為(wei) 此，鄭州華潤燃氣黨(dang) 委高度重視此項工作，依據實地走訪普查結果，將煙廠後街4號院，南慶裏23號院，南關(guan) 街167、171、173、177三個(ge) 30年以上老舊小區，列為(wei) “我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”攻堅工程先行試點項目。
媒體(ti) 現場采訪用戶
為(wei) 了早日解決(jue) 用氣難題，鄭州華潤燃氣9個(ge) 部門多方研討、反複踏勘、最終明確了“一戶一策、一戶一案”的設計規劃、施工、驗收方案，並編製專(zhuan) 屬適配於(yu) 老舊小區的工藝流程和作業(ye) 方案。
最終，經過煙廠後街社區微網格、小區居民代表和燃氣網格及施工隊伍的緊密協作，從(cong) 破土動工到通氣點火僅(jin) 僅(jin) 用時17天，質量不打折扣，效率同比大大提速。
布局“兩(liang) 布一充一氫”，創造綠色效益
天然氣是優(you) 質高效、綠色清潔的低碳能源，以其靈活高效的特性與(yu) 新能源協同發展，鄭州華潤燃氣為(wei) 加快規劃建設新型能源體(ti) 係、實現碳達峰碳中和目標提供有力支撐。
鄭州華潤燃氣航海路加氫站有兩(liang) 台加氫機，不時有渣土車、環衛車、物流運輸車輛前來加氫。這種場景，吸引了媒體(ti) 記者的目光。作為(wei) 鄭州市首座固定式標準化加氫站，建成兩(liang) 年來，為(wei) 新能源車輛提供了高效清潔能源，助力氫能產(chan) 業(ye) 鏈發展。
2021年，鄭州華潤燃氣集公司優(you) 質人才資源、資金和政策，組建了鄭州潤物能源科技有限公司（以下簡稱潤物能源），專(zhuan) 業(ye) 聚焦發展綜合能源服務業(ye) 務，布局“兩(liang) 布一充一氫”業(ye) 務發展新質生產(chan) 力，致力於(yu) 打造零碳解決(jue) 方案，賦能區域能源綠色發展，為(wei) 實現“雙碳”目標貢獻力量。
潤物能源總經理雷剛接受媒體(ti) 采訪
潤物能源總經理雷剛說表示：“兩(liang) 布一充一氫”中的“兩(liang) 布”指的是分布式能源、分布式光伏，“一充”指的是充電站，“一氫”即加氫站。
三年來，在分布式能源方麵，潤物能源充分利用先進的用能設備和智慧化的運營平台，為(wei) 工業(ye) 園區、黨(dang) 政大樓、醫院、高校用戶提供冷、熱、氣、電、光等能源一體(ti) 化解決(jue) 方案，滿足用戶多樣化能源需求。在分布式光伏方麵，潤物能源利用國內(nei) 領先的光伏設備設施，投資建設光伏發電係統，利用陽光進行綠色發電，為(wei) 社會(hui) 創造綠色效益。
麵對新能源汽車銷售火爆的情況，鄭州華潤燃氣投建運營7座充電站。尤其是2024年建成的東(dong) 明路超級充電站，將光伏發電和超級充電設備相結合，實現“1秒1公裏”的充電速度，為(wei) 新能源車主提供更為(wei) 優(you) 質的服務。
如今的鄭州華潤燃氣，已經成功實現從(cong) 單一供氣到綜合能源供應的轉型。這一華麗(li) 轉身，引人注目。
