01，個(ge) 人包裝
(01)平易近人
您給人的*印象是“歡迎光臨(lin) ”還是“滾開”？微笑及外向型的身體(ti) 語言都可以傳(chuan) 達友好和易於(yu) 接近的信息。當然，微笑要真誠，強擠的笑容會(hui) 弄巧反拙。此外，雙手抱胸或插著衣袋都是不尊重他人的姿勢，您的手要隨時準備與(yu) 人握手，以此更自然而有效地邀請來往客人參觀您的展位；
(02)熱情好客
參觀商都希望自己是受歡迎的。簡簡單單的一句“請進來看看我們(men) 的新產(chan) 品吧”足夠讓客人感受到足夠的重視，並把他邀請進展位了。但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位裏的與(yu) 其它同事閑聊，或坐展位裏啃小說，吃東(dong) 西甚至打瞌睡，那無異於(yu) 對來來往往的客商說：“走開！我忙著呢！”
(03)專(zhuan) 業(ye) 性
您的舉(ju) 止是否顯示足夠的專(zhuan) 業(ye) 性決(jue) 定您是否能在前言隻語之間就能取得來訪者的尊重和敬佩？能夠獲得他們(men) 對您的敬佩會(hui) 令以後的生意來往受益匪淺。除此之外，您在展會(hui) 裏對參觀者的態度很大程度上預示著您日後在生意來往中的態度，顯示出真正關(guan) 心來訪客商的需要可以令他們(men) 對日後的合作充滿信心。對競爭(zheng) 對手不要蓄意貶低，對每一個(ge) 走進展位的人都要同樣地尊重，不要以貌取人，隻有這樣才能發展起長遠的商業(ye) 夥(huo) 伴；
深入了解你的產(chan) 品在市場中的地位和價(jia) 格水平，要抓住你產(chan) 品的優(you) 點，質量的特點，尋找到其他類似產(chan) 品不如你產(chan) 品的地方，用性能價(jia) 比來打動你的客戶。比如產(chan) 品的技術參數，有哪些特殊的優(you) 點，如果沒有，先找到自己產(chan) 品的優(you) 點。你首先要問自己客戶為(wei) 什麽(me) 要買(mai) 你的產(chan) 品，價(jia) 格貴不貴？包裝如何？技術參數呢，生產(chan) 加工能力和交貨期如何？售前、售中、售後服務等服務如何？要深入分析，找出原因，深入了解你的產(chan) 品，和你的產(chan) 品談戀愛，才能打動客戶的芳心；
要對國際貿易術語、信用證、產(chan) 品專(zhuan) 業(ye) 技術參數、國際貿易相關(guan) 法律法規、外匯結算、各國風土民俗、各國市場、各國商人風範、各國國際貿易政策等與(yu) 外貿相關(guan) 的知識都需要有一定的了解；攤位中，職員扮演的角色十分重要，獨特吸引人的展攤可以邀請觀眾(zhong) 走進攤位，但惟有負責、有禮貌、對產(chan) 品具有豐(feng) 富專(zhuan) 業(ye) 知識的職員，才是宣傳(chuan) 公司、促銷產(chan) 品的重要橋梁。買(mai) 家不會(hui) 因為(wei) 看到展覽攤位而買(mai) 貨，能夠贏得買(mai) 家信任的營業(ye) 代表，才是令買(mai) 家下決(jue) 心訂貨的關(guan) 鍵；
假如職員對參觀者抱有愛理不理的態度，對參觀者提出的問題敷衍了事，擺出不怕賣不出產(chan) 品的架子，或者對產(chan) 品的認識不甚透徹，不能清楚地回答參觀者的問題，便會(hui) 使人對你公司的產(chan) 品失去信心。所以攤位職員必須對產(chan) 品了如指掌，以熱誠的態度隨時準備接待踏入攤位的觀眾(zhong) 。在介紹產(chan) 品時，也應注意
推銷的技巧，不要滔滔不絕地介紹所有產(chan) 品的資料，而應有條不紊地與(yu) 參觀者對談，聆聽他的問題及對產(chan) 品的意見，按部就班地激起參觀者的購買(mai) 意願。
(04)非語言的交流
在裏有時無聲確勝有聲。不少公司渾諳此道，並肯在展覽設計、色彩搭配、促銷字眼和上投資，這些非語言的交流可以有效地給參觀者留下深刻的印象，因此在展覽開始前確實需要好好預算一下這些方麵的花費。而參展人員的整體(ti) 形象和舉(ju) 止亦應該與(yu) 公司形象和展位布置融為(wei) 一體(ti) ，試想，一個(ge) 外觀平平、極不協調的展位又怎麽(me) 能吸引參觀客商，令他們(men) 對該公司有信心呢？
(05)色彩搭配
人們(men) 都會(hui) 對周圍環境中的不同色彩作出不同的反應。正因為(wei) 如此，展覽商為(wei) 其展位、宣傳(chuan) 目錄及小贈品挑選顏色時確實要下點工夫。現在越來越多公司為(wei) 其員工訂造統一風格和色調以塑造企業(ye) 的形象，這種想法固然好，但稍有不慎就會(hui) 帶來負麵影響甚至破壞公司形象，*能由專(zhuan) 業(ye) 公司進行設計；
(06)個(ge) 人形象：
化妝：女士化妝應該適可而止，不化妝或化濃汝都會(hui) 給參觀商帶來不好印象；
指甲：展覽會(hui) 期間，參展人員每天都要派發宣傳(chuan) 資料或者給參觀商指點產(chan) 品，參觀商都會(hui) 有意無意地注意到參展人員的指甲，因此，把指甲修建整潔十分重要；
眼鏡：*別戴殘舊的眼鏡。應該選擇不反光的鏡片，有色鏡片不宜於(yu) 眼神交流。褐色和黃色等有色鏡片會(hui) 使戴眼鏡人士看上去疲憊不堪，不宜選用；
鞋子：腳痛會(hui) 導致人全身都不舒服，因此不要穿新鞋去參展。當然，鞋子要注意擦幹淨；
衛生：體(ti) 味、口氣及太濃的都是令人反感但沒人會(hui) 開口指責的。在展位上準備一點薄荷或口香糖以便清除口氣。在展覽會(hui) 期間不要塗過濃的香水，因為(wei) 有不少人對香味過敏，如果他們(men) 聞到太刺鼻的香味就會(hui) 避而不入您的展位；
姿態：懶洋洋地靠在牆上或歪扭地到處坐都會(hui) 讓人感到您很疲倦很煩悶，讓參觀商覺得他們(men) 走進展位倒象逼著展位人員接待他們(men) 似的。因此展位工作人員應隨時保持精力充沛，熱情高漲；
握手：在我們(men) 這個(ge) “眼看手勿動”的社會(hui) 裏，*的身體(ti) 接觸隻有握手，這是熱情友好的標誌，暗示對方可進入我們(men) 的個(ge) 人空間。主動與(yu) 客商握手亦反映出展位職員充滿信心，有助宣傳(chuan) 其公司親(qin) 善的形象；
衣著：衣著能表明身份及個(ge) 人內(nei) 涵，一個(ge) 人的社會(hui) 地位、教育程度、審美觀等統統可通過服裝的品質、風格、色調搭配而可見一斑。因此有必要製定著裝指南派發給全體(ti) 參展員工，而在指南中應避免使用如“衣著整潔”等模糊不清的語句，這些語句隻會(hui) 引起歧異和推卸責任的借口；
02，個(ge) 人保養(yang) ：
要注意參展期間身體(ti) 的保養(yang) ，注意在車上及時休息，注意在及時補充水份、熱量和營養(yang) 的膳食；
03，通常展覽人員都將注意力放在為(wei) 參展者提供資料信息上，卻忽視了企業(ye) 參展的真正目的，將手冊(ce) 、贈品及樣品擺放在桌上任參觀者自動拿走後離開，這不僅(jin) 無法有效了解客戶及市場信息，也非參展的目的。他們(men) 常因缺乏發問技巧而錯過一些重要信息。要避免這一問題就要進行展覽前的培訓及準備工作。很重要的一點是參與(yu) 展覽的人員需樂(le) 於(yu) 跟陌生人交談，並了解他們(men) 的需要，會(hui) 將事先準備好的企業(ye) 印刷品或精致小禮品適時發送給潛力客戶，達到營銷的*終目的。圖片及公司手冊(ce) 可讓參觀者進一步了解展示產(chan) 品以外的產(chan) 品資訊。此外，參展商還可在會(hui) 場提供錄象帶、模型、產(chan) 品展示名片(明確列出電話號碼、網址、傳(chuan) 真、郵寄住址等信息)，擴大宣傳(chuan) 效果；
04，注意事項：
站立參展，不要坐著。展覽會(hui) 期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾；
不要看書(shu) 。通常你隻有二到三秒鍾的時間引起對方的注意，吸引他停下來。如果你在看報紙或，是不會(hui) 引起人注意的；參展商在有限的展位空間，不應看閑書(shu) 與(yu) 報刊。應充分把握機會(hui) 引起對方對企業(ye) 與(yu) 產(chan) 品的注意，吸引買(mai) 家與(yu) 專(zhuan) 業(ye) 觀眾(zhong) 停下來，對企業(ye) 與(yu) 產(chan) 品進行谘詢，精神飽滿地回答有關(guan) 問題，提升他們(men) 的信心。如你在看報紙或雜誌，機會(hui) 也就因此從(cong) 身邊流失；
不要在展會(hui) 上吃喝；展會(hui) 上應杜絕隨意吃喝現象。因為(wei) ，這種粗俗、邋遢和事不關(guan) 己的表現會(hui) 使所有潛在客戶對參展企業(ye) 產(chan) 生極差的印象，繼而影響他們(men) 對參展商的企業(ye) 文化、管理水平、員工素質、產(chan) 品質量的評估，導致對企業(ye) 與(yu) 產(chan) 品的不信任。而且你吃東(dong) 西時潛在顧客不會(hui) 打擾你；
不要打電話。每多用一分鍾打電話，就會(hui) 同潛在顧客少談一分鍾；參展期間，要注意打手機的方式與(yu) 時間。不恰當的電話，每一分鍾都會(hui) 相應減少與(yu) 潛在客戶交流的時間。從(cong) 而直接影響企業(ye) 在展會(hui) 上的業(ye) 務目標。在展會(hui) 上，即便隻能找到一個(ge) 好的潛在客戶，也是一種成功。而不恰當打手機，往往可能會(hui) 使你與(yu) 客戶失之交臂；
不要見人就發資料。這種粗魯的做法或許會(hui) 令人討厭，而且費用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳(chuan) 資料白白流失在人海中。那該怎樣把價(jia) 值不菲的信息送到潛在顧客手上呢？寄給他；
不要與(yu) 其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來，他們(men) 自然會(hui) 走開。看到你在和別人說話，他們(men) 不會(hui) 前來打擾你。盡量少和參展同伴或臨(lin) 近展位的員工交談。你應該找潛在顧客談，而不是與(yu) 你的朋友聊天；
不要以貌取人。展覽會(hui) 上惟一要注重儀(yi) 表的是參展單位的工作人員，顧客都會(hui) 按自己的意願盡量穿著隨便些，如、運動衫、便褲，什麽(me) 樣的都有。所有，不要因為(wei) 顧客穿著隨意就低眼看人；
不要聚群。如果你與(yu) 兩(liang) 個(ge) 或更多參展夥(huo) 伴或其他非潛在顧客一起談論，那就是聚群。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心裏發虛。在你的展位上創造一個(ge) 溫馨、開放、吸引人的氛圍；
要滿腔熱情。常言說得好，表現得熱情，就會(hui) 變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會(hui) 變得不耐煩，而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧，十分有感染力。要熱情地宣傳(chuan) 自己的企業(ye) 和產(chan) 品。在參觀者看來，你就代表著你的企業(ye) 。的言行舉(ju) 止和神情都會(hui) 對參觀者認識你的企業(ye) 產(chan) 生極大的影響；
要善用潛在顧客的名字。人們(men) 都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時提到，會(hui) 讓他感到自己很重要。大膽些，直接看著參觀者胸前的*，大聲念出他的名字來。遇到難讀的名字就問。如果是個(ge) 極不尋常的名字，也許就是你同潛在顧客建立關(guan) 係*得手的敲問磚；
要指定專(zhuan) 人接待媒體(ti) 。媒體(ti) 也許會(hui) 到你的展位找新聞，一定要安排專(zhuan) 人作為(wei) 你的企業(ye) 與(yu) 媒體(ti) 的聯係人，這樣就可確保對自己企業(ye) 的宣傳(chuan) 始終保持一致口徑。如果每個(ge) 參展的工作人員都可以與(yu) 新聞界交談，那麽(me) 你是在自找麻煩，因為(wei) 無論你對員工的訓練如何有素，都不可能統一口徑；
要佩戴好*。在展會(hui) 上，你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將*戴在左胸，你就會(hui) 犯這種錯誤。應把*戴在身體(ti) 的右側(ce) 靠近臉的地方，這樣與(yu) 人握手時，你的*就會(hui) 更靠近對方.
