老都知道了，在上我們(men) 能碰到各種各樣的買(mai) 家。在*次見麵的時候，你假如發揮的好一點，能增加你獲得定單的概率。畢竟很多業(ye) 務員一年也沒有幾次參加展覽會(hui) 的機會(hui) ，一定要達到收獲*化。根據自己的經驗和荷蘭(lan) 公司提供的信息，總結出了以下幾點。希望對大家有用。
1,歐洲人，美國人是非常喜歡那種interactive的人的，你不需要太拘謹，不需要什麽(me) 都yes.
在兩(liang) 個(ge) 人對話的時候，適當的時候要稱呼對方。假如你在對話中經常稱呼對方，對方也會(hui) 稱呼你，這樣可以讓客戶很容易對你有印象，這樣對後續跟蹤客戶好處多多。非英語的名字，象北歐人的名字，我們(men) 根本不知道怎麽(me) 發音，很多法國人的名字不是按英語發音的，要注意，你不會(hui) 讀可以直接問客戶，這是不失禮的。
2，母語是英語的人說話可能會(hui) 很快，沒有停頓的。你可以讓別人稍微慢一點，這是不失禮的。千萬(wan) 不要沒有聽懂就接客戶的話。否則客戶會(hui) 覺得和你溝通很困難。很容易就走掉了。
3,客戶坐下來以後，你可以問客戶你可以給我多少時間。Howmanytimeareyouavailable?這樣可以體(ti) 現你對客戶行程的尊重，也可以讓你自己根據時間來掌握溝通的內(nei) 容
4,在會(hui) *一兩(liang) 天的時候，你可以問：Whatdoyouthinkhowaboutthetradeshow?Didyoufindeverythingwhichyouneedexactly?你問這種問題很容易可以從(cong) 客戶那裏得到你們(men) 整個(ge) 行業(ye) 的情況，客戶的觀點對你是很有價(jia) 值的。同時，你也間接的問客戶了客戶還有什麽(me) 東(dong) 西沒有找到，說不定你可以幫上客戶的忙，假如你剛好也有這種產(chan) 品的話，客戶也會(hui) 把定單下到你這裏。
5,跟客戶介紹的時候，不要總是說,Ourqualityisverygood.展位上麵大家時間都不多。不要說一些客人沒有辦法衡量的話，怎麽(me) 樣才叫好呢？
大公司的買(mai) 家基本上都是至少大學學曆，很多都受過專(zhuan) 門的采購培訓，他們(men) 內(nei) 部有一套定量的評估體(ti) 係的。所以，*是用你本行業(ye) 的定量術語來表達，假如本行業(ye) 沒有定量術語，就直接說，WehavesuppliedourproductsforXXXXXcompanyfor5years,andXXXXcompanyisquietsatisfiedforourquality.
SoIbelievewecanmeetorexceedyourqualityrequirements.這個(ge) XXXX公司*是客戶應該知道的，和客戶差不多同類檔次的，或者高一點點，不要高太多的。否則要誤解的。
6，其實，大公司的買(mai) 手*關(guan) 心的不是price,quality,而是:reliability.差不多的商品，買(mai) 手從(cong) 不同的供應商購買(mai) ，價(jia) 格有點小差距，國外的公司是可以接受的。但是，買(mai) 手找的供應商出問題的話，那問題就大了，歐洲還好一點，美國可以馬上就走人。所以，我們(men) 假如能站在客戶的角度考慮問題，要讓買(mai) 手覺得你在所有的供應商裏麵，你是*reliable的，包括質量，價(jia) 格，長期供貨能力等等。
總之，你是在和客戶溝通，而不是被審問。一定要interactive。
